職位描述
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)電話(huà)客服售后客服銀行
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽(tīng)vip客戶(hù)電話(huà)，處理一些日常問(wèn)題，比如咨詢(xún)，查詢(xún)
1、 接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)幫客戶(hù)處理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑；
2、 通過(guò)訊息單郵件等方式與其他部門(mén)、外部單位溝通協(xié)調(diào)解決客戶(hù)的問(wèn)題；
3、 客戶(hù)意見(jiàn)及建議的收集與反饋；
任職資格：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、 具有良好的服務(wù)意識(shí)、邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，具備一定的抗壓力；
3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、擅長(zhǎng)與人溝通；
薪資福利：
年薪12萬(wàn)左右 崗位福利：福利待遇，繳納五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充保險(xiǎn)福利、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、崗位晉升、加班補(bǔ)貼、優(yōu)厚福利、 行服免費(fèi)發(fā)放量身定做包你衣食住行！?。。。?/div>
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工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海銀行數(shù)據(jù)處理中心(東北門(mén))
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 錦繡東路4518號(hào)上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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