崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用收繳率。
2、協(xié)助前臺(tái)接待辦理房屋裝修手續(xù),定期入戶檢查裝修情況,糾正違章行為,并做好裝修巡檢記錄;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶的投訴并及時(shí)回訪,定期走訪業(yè)主,征詢業(yè)主的意見(jiàn)和建議,并填寫(xiě)相關(guān)記錄;
4、負(fù)責(zé)對(duì)空置房定期巡查,填寫(xiě)相關(guān)記錄,協(xié)調(diào)處理巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主資料、租戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù),保證顧客信息更新的及時(shí)性與準(zhǔn)確性;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳、能吃苦耐勞,普通話流利,溝通力強(qiáng)。