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a、CSA事業(yè)部的品類(lèi)大概會(huì)有:男女服裝、鞋品、配飾、家居;
b、運(yùn)營(yíng)模式為精鋪+精品模式,具體品類(lèi)根據(jù)小組分類(lèi),業(yè)務(wù)中心目前87名運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)賬號(hào)的安全穩(wěn)定,人員需求配置規(guī)劃和合理安排,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng);
2.負(fù)責(zé)Amazon賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
3.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷(xiāo)售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
4.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
5.定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)RMA等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
6.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
7.承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解達(dá)成,團(tuán)隊(duì)規(guī)劃管理,團(tuán)隊(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的職責(zé)。
8.精通Amazon平臺(tái)、賬號(hào)經(jīng)營(yíng)及管理,能夠?qū)ζ脚_(tái)政策導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)防解讀及應(yīng)對(duì)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的對(duì)接,滿足項(xiàng)目組要求及需求,能夠不斷完善和提升Amazon平臺(tái)服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.具有8年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上Amazon團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);精通Amazon平臺(tái)政策要求及應(yīng)對(duì)措施;
2.本科以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),外貿(mào),翻譯,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.英語(yǔ)CET-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案能力,熟悉商務(wù)信函寫(xiě)作,口語(yǔ)及聽(tīng)力能力強(qiáng),優(yōu)先;
4.工作積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)誠(chéng)懇,樂(lè)觀,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情;
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受各種強(qiáng)大壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。