職位描述
美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責,還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務線的產品設計職責,建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態(tài)系統(tǒng),同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業(yè)業(yè)務部、網約車業(yè)務部等部門,致力于用科技提升美團數(shù)億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務的復雜場景,為技術深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊,更是一塊理想的實戰(zhàn)場地,舞臺廣闊,歡迎你來盡情施展。
崗位職責
負責統(tǒng)籌資源管理方向工具能力建設的目標制定及需求轉化,強化工具間的聯(lián)動協(xié)同并通過產研資源的合理分配保障組織關鍵舉措的落地。
1.為資源管理方向工具能力建設及優(yōu)化迭代負責,包括HCM管理系統(tǒng)、WFM部署-供需匹配系統(tǒng)、績效系統(tǒng)、資源評價工具,交付管理工具等,提升各系統(tǒng)的可用性和好用性。
2.負責各工具建設基于業(yè)務目標和業(yè)務流程的需求轉化,推動產品功能上線并完成產品上線后的培訓、運營和監(jiān)控,為產品的使用率及體驗負責。
3.通過周期性行業(yè)調研,了解資源管理方向產品的行業(yè)動向,并結合產品和工具使用走查,產出適用于本業(yè)務的產品策略建議,促進打造出行業(yè)先進的資管管理工具。
崗位基本需求
1.本科及以上學歷,至少3年以上運營工作相關經驗,運營基本功扎實,包括產品運營、策略運營、流程運營、項目運營等。有大模型、智能工具或B端產品工具運營經驗者優(yōu)先。
2.對數(shù)據敏感,能夠熟練運用數(shù)據分析工具進行數(shù)據分析和業(yè)務優(yōu)化。
3.自我驅動力強,善于思考,具備優(yōu)秀的理解、溝通與協(xié)調能力,能夠協(xié)同各方拿到業(yè)務結果。
4.良好的執(zhí)行能力和一定的策略制定能力,有效推動產品工具的落地運營。
5.學習并好奇,可以收集內外部行業(yè)動態(tài),學習新工具和新技術。
崗位亮點
1.能夠深入了解美團20多個不同的業(yè)務在服務領域的差異化需求,并為此制定相應的資源管理策略。
2.持續(xù)鍛煉跨業(yè)務、多維度問題下的整體規(guī)劃能力,并推動產品能力的沉淀。