崗位職責(zé):
1.客戶/行業(yè)洞察:知曉行業(yè)內(nèi)客戶分布、行業(yè)標(biāo)桿客戶和競(jìng)對(duì)策略等,尋找商機(jī);
2.建立連接:與關(guān)鍵決策人建立客戶關(guān)系并保持溝通,制定相應(yīng)談判計(jì)劃,可以一定程度影響關(guān)鍵決策人的決定;客戶關(guān)系的程度中沒(méi)有排他反對(duì);
3.方案制定:識(shí)別客戶需求并主動(dòng)提出優(yōu)化新方案;
4.項(xiàng)目實(shí)施:推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題解決并尋找資源優(yōu)化相關(guān)流程;收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的問(wèn)題并給予反饋建議;
5.經(jīng)營(yíng)分析:針對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,基于客戶需求撰寫(xiě)定制化的分析報(bào)告,并有一定的策略輸出;
6.客戶關(guān)系維護(hù):月度拜訪、季度組織高層管理人員溝通會(huì)。
工作要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.具備較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考與溝通能力、不錯(cuò)的文案撰寫(xiě)和講解能力,有很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和自驅(qū)力;
3.思路清晰,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促進(jìn)業(yè)績(jī)達(dá)成;
4.積極主動(dòng),正直誠(chéng)信。