雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
質(zhì)檢客服售前客服售后客服
1，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售前售后咨詢、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理及指標(biāo)交付；
2，達(dá)成品牌方各電商平臺(tái)店鋪的銷(xiāo)售與服務(wù)指標(biāo)；
3，管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)提升銷(xiāo)售咨詢、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等團(tuán)隊(duì)能力；
4，進(jìn)行外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目外包經(jīng)營(yíng)管理。
任職要求：
1，1-2年以上天貓、京東、抖音、拼多多等主流電商平臺(tái)的銷(xiāo)售與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2，有電商運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉各主流電商平臺(tái)規(guī)則的優(yōu)先；
3，具備良好的數(shù)據(jù)分析、文字與語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠熟練掌握office工具，大專以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
海港區(qū)秦皇島市開(kāi)發(fā)區(qū)秦皇西大街112號(hào)科泰創(chuàng)新工場(chǎng)四樓（康泰醫(yī)學(xué)大樓旁，中冶果嶺灣對(duì)面）乘車(chē)路線：36路、38路、901路、903路、905路乘至王校莊站或27路終點(diǎn)站前走左轉(zhuǎn)5分鐘即到
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秦皇島華訊禾盛信息技術(shù)有限公司華訊禾盛致力于為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)技術(shù)支持，設(shè)有秦皇島和西安兩地運(yùn)營(yíng)中心，并在北京設(shè)有產(chǎn)研營(yíng)銷(xiāo)中心，團(tuán)隊(duì)規(guī)模近1000人，目前與北京小米、中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行合作。秦皇島華訊禾盛是本地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者，先后榮獲河北省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包示范企業(yè)稱號(hào)、河北省明星科技中小企業(yè)稱號(hào)。2021年公司再次拓展新的領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)面向社會(huì)招聘各類(lèi)高級(jí)管理人才。我們具備完善的人才培養(yǎng)體系與晉升機(jī)制，華訊禾盛將為您提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，也期望有識(shí)之士的加入，與我們攜手共進(jìn)，鑄就公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖。
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