純郵件客服,無電話,無銷售。
一、崗位職責:
1、游戲客服
2、負責日常游戲玩家客訴,郵件回復玩家問題
3、總結客訴問題報告等
二、任職要求:
1、韓語精通,有良好的溝通能力;
2、具備良好的商務文案能力,優(yōu)秀的服務意識和敬業(yè)精神,較強的溝通和應變能力;
3、熱愛游戲;
4、有游戲客服或其他客服經(jīng)驗優(yōu)先
5、較強的學習能力和團隊合作精神,能夠承受工作壓力;
三、其他要求:
年齡33以內,韓語 topik6 ,或有多年留學經(jīng)驗;
四、工作時間:都是做五休二,不固定周末雙休,加班有加班費,平時1.5倍,周末2倍,法定3倍
時間:8小時工作制,3各班次,最晚班次到0點,晚班可以居家辦公。
五、福利待遇:五險一金
5500元/月