崗位職責(zé):
1. 通過在線通訊工具及時(shí)回復(fù)海外客戶信息,并通過郵件、電話等方式,與海外客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),解答客戶問題;
2. 熟悉產(chǎn)品知識(shí),掌握溝通技巧,幫助客戶理解產(chǎn)品,明確需求。
任職要求:
1. 英語四級(jí)及以上,有良好的英語口頭和書面表達(dá)能力;(英語實(shí)際能力達(dá)到,四級(jí)不做要求)
2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速完成產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧學(xué)習(xí);
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件;
4. 大學(xué)本科學(xué)歷。
*能進(jìn)行流利英語口語溝通者,各種條件可適當(dāng)放寬。
福利待遇:
1. 單雙休、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪休假、月末聚餐、季度旅游、出國(guó)旅游及節(jié)日福利等。
2. 糕點(diǎn)、咖啡、水果免費(fèi)供應(yīng)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、員工旅游、定期團(tuán)建、出國(guó)游