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準(zhǔn)業(yè)主運(yùn)營官(武漢101)

6000-7000元·13薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
【崗位內(nèi)容】 1、簽約后日常跟進(jìn)服務(wù),日常咨詢答疑、一般事件跟進(jìn)處理等服務(wù) 2、簽約后關(guān)懷服務(wù),生日/節(jié)日祝福、重要事件提醒、業(yè)主活動邀約體驗(yàn)等服務(wù); 3、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動,收集客戶需求并主動轉(zhuǎn)化成服務(wù)動作,增加客戶粘性,提升業(yè)主的歸屬感和滿意度; 4、樓盤信息反饋,工程進(jìn)度、周邊動態(tài)、便民信息、落戶政策等提醒告知; 5、業(yè)主APP線上服務(wù)和物業(yè)自有經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品的推薦及創(chuàng)收;收集客戶對經(jīng)營產(chǎn)品問題反饋和建議,并跟進(jìn)處理; 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,年齡30周歲以內(nèi),身高168cm以上,親和力強(qiáng); 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、1-3年物業(yè)客服主管或具有接待大客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有寫字樓或豪宅項(xiàng)目的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,具備較強(qiáng)的抗壓能力。 工作時(shí)間:9:00-18:00,大小休,入職交五險(xiǎn)一金,每年帶薪年假,年終獎金,龍湖物業(yè)正編,下午茶活動等福利。 工作項(xiàng)目:龍湖清能武漢101項(xiàng)目,該崗位主要對接豪宅業(yè)主,需要具備較好的形象及較強(qiáng)的溝通能力和親和力。
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工作地點(diǎn)

武昌區(qū)龍湖清能武漢101營銷中心

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團(tuán)控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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