職位描述
住宅物業(yè)小區(qū)商場(chǎng)
崗位職責(zé)】
1.報(bào)事投訴：對(duì)責(zé)任報(bào)事進(jìn)行處理跟進(jìn)；差評(píng)工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評(píng)價(jià)；
3.客戶關(guān)系：適時(shí)收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進(jìn)行客戶分級(jí)管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費(fèi)管理：負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
【任職資格】
任職資格：大專學(xué)歷及以上，35周歲以下，操心愛(ài)干活，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
濟(jì)南槐蔭區(qū)龍湖·名景臺(tái)
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龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)，目前已形成開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一二線高能級(jí)城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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