職位描述
汽車理賠汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責：
1、對事故車輛及保養(yǎng)到期客戶提醒并邀約入廠；
2、合理安排邀約客戶入廠時間，確保及時接待；
3、記錄并整理客戶反饋，向上級提供營銷建議；
4、定期邀約客戶參加店內活動，進行客戶維系。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有電話回訪及事故接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備一定的汽車專業(yè)基本知識，普通話標準清晰 ；
3、具備較強的溝通能力、應變能力以及良好的團隊合作意識。
工作地點
甘井子區(qū)大連中升東本汽車銷售服務有限公司華北路697號
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職位發(fā)布者
劉杰/人事經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
大連中升東本大連中升東本汽車銷售服務有限公司成立于2005年，是大連東風本田汽車專營店。所屬的大連中升集團創(chuàng)建于1995年，是中國汽車4S服務行業(yè)的。歷經(jīng)20多年的開拓與發(fā)展，兼營多個汽車品牌的汽車4S服務企業(yè)集團。大連中升東本店位于大連市甘井子區(qū)華北路697號，占地面積6000余平方米。按照本田公司全球統(tǒng)一標準建設的玻璃隔墻展廳面積達600平方米，寬敞明亮，為車輛銷售提供了一個舒心、怡人的洽談環(huán)境。我們關注每一位本田顧客，更加重視顧客的需求，始終堅持以人為本、創(chuàng)造喜悅，對顧客提供全程五星級的服務。我們提供給本田顧客的并不僅僅是一輛車的銷售，而是一整套針對用戶使用的過程中完善的服務方案，這個理念貫穿于每一輛本田汽車的銷售過程。
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