職位描述
汽車?yán)碣r汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)：
1、對(duì)事故車輛及保養(yǎng)到期客戶提醒并邀約入廠；
2、合理安排邀約客戶入廠時(shí)間，確保及時(shí)接待；
3、記錄并整理客戶反饋，向上級(jí)提供營(yíng)銷建議；
4、定期邀約客戶參加店內(nèi)活動(dòng)，進(jìn)行客戶維系。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電話回訪及事故接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備一定的汽車專業(yè)基本知識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰 ；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)大連中升東本汽車銷售服務(wù)有限公司華北路697號(hào)
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職位發(fā)布者
劉杰/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大連中升東本大連中升東本汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2005年，是大連東風(fēng)本田汽車專營(yíng)店。所屬的大連中升集團(tuán)創(chuàng)建于1995年，是中國(guó)汽車4S服務(wù)行業(yè)的。歷經(jīng)20多年的開拓與發(fā)展，兼營(yíng)多個(gè)汽車品牌的汽車4S服務(wù)企業(yè)集團(tuán)。大連中升東本店位于大連市甘井子區(qū)華北路697號(hào)，占地面積6000余平方米。按照本田公司全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的玻璃隔墻展廳面積達(dá)600平方米，寬敞明亮，為車輛銷售提供了一個(gè)舒心、怡人的洽談環(huán)境。我們關(guān)注每一位本田顧客，更加重視顧客的需求，始終堅(jiān)持以人為本、創(chuàng)造喜悅，對(duì)顧客提供全程五星級(jí)的服務(wù)。我們提供給本田顧客的并不僅僅是一輛車的銷售，而是一整套針對(duì)用戶使用的過程中完善的服務(wù)方案，這個(gè)理念貫穿于每一輛本田汽車的銷售過程。
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