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用戶接待專家

7000-14000元
  • 東營(yíng)東營(yíng)區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理充電服務(wù)汽車?yán)碣r咨詢接待備件管理事故外拓汽車研發(fā)/制造新能源汽車汽車零部件
崗位職責(zé):
1、根據(jù)嵐圖汽車服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
2、維系客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度;
3、主動(dòng)維護(hù)客戶,處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
4、客戶檔案管理;
5、協(xié)助處理其他日常工作。
任職要求:
1、2 年以上汽車 4S 店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有駕照
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的條理性、邏輯性;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計(jì)算機(jī)操作能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)、出差補(bǔ)貼
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工作地點(diǎn)

東營(yíng)區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(東營(yíng)北一路店)

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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公司Logo東營(yíng)興達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
東營(yíng)興達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)使命:共創(chuàng)價(jià)值共謀福祉企業(yè)基礎(chǔ):以人為本合作共贏企業(yè)宗旨:以誠(chéng)信為道,建百年老店企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造區(qū)域汽車服務(wù)最佳品質(zhì)企業(yè)性質(zhì):以汽車經(jīng)營(yíng)為業(yè)主涵蓋汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈綜合發(fā)展的民營(yíng)企業(yè),屬集團(tuán)性多元化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。東營(yíng)興達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司注冊(cè)成立于2007年12月,公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法人單位。公司是東風(fēng)日產(chǎn)在東營(yíng)地區(qū)授權(quán)的集汽車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店,公司地址位于東營(yíng)市北二路西首,郝家工貿(mào)發(fā)展基地內(nèi)。企業(yè)占地15畝,公司建筑面積6700平方米。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為東風(fēng)日產(chǎn)B級(jí)專營(yíng)店,為日產(chǎn)汽車東營(yíng)頂級(jí)規(guī)格旗艦店。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品系列主要為新天籟、奇駿、新騏達(dá)、新軒逸、軒逸經(jīng)典、驪威、逍客、陽(yáng)光、瑪馳、樓蘭等全系列東風(fēng)日產(chǎn)車型。產(chǎn)品體系寬泛,適用于自家庭到公商務(wù)各種用途。公司具備大型綜合展示廳,及全套先進(jìn)維修檢測(cè)綜合設(shè)備。是集整車銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋4S為一體的大型汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司擁有一支具備先進(jìn)管理理念的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),擁有大量的營(yíng)銷人才及山東省內(nèi)優(yōu)秀的維修技術(shù)力量。公司以客戶滿意為基礎(chǔ)、客戶感動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)、客戶忠誠(chéng)為目標(biāo)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)指針,根據(jù)用戶的需求確定高標(biāo)準(zhǔn)流程化服務(wù),想用戶之所想,服務(wù)于用戶之所需,開展多元化服務(wù),人性化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周全的行業(yè)“管家式服務(wù)”,全力打造東營(yíng)汽車行業(yè)銷售服務(wù)及維修服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。。
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