職位描述
售前客服售后客服無銷售性質(zhì)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)耐用消費(fèi)品零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)淘寶童裝店鋪在線買家咨詢，在線產(chǎn)品，達(dá)成訂單交易；
2、負(fù)責(zé)買家銷售訂單查詢、修改、合并，售后及物流的跟進(jìn)工作；
3、對買家反饋的問題、收集意見及投訴并向上級匯報；
4、利用千牛等渠道對老客戶進(jìn)行維護(hù)及關(guān)懷；
5、提高買家體驗(yàn)，提升買家滿意度，并且引導(dǎo)買家再次購買。
任職資質(zhì)：
1、大專，本科學(xué)歷優(yōu)先，計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先，身體健康；
2、有電商相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、要求性格外向，善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，熱愛銷售工作。
4、有創(chuàng)新精神，有自己的獨(dú)到見解，能根據(jù)買家情況或公司情況提出自己的建議；
5、工作耐心細(xì)致，誠信穩(wěn)重；
6、有較強(qiáng)的文字功底，良好的文字表達(dá)能力；
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作及生活中能自發(fā)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)銷售能力及電子商務(wù)技能。
8、有母嬰類目，童裝，及品牌服裝專柜銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇：
固定基本工資+提成工資+全勤獎。薪水正常都在4000-6000+，上不封頂，能者多勞多得；
其他福利：年終獎、帶薪休假、節(jié)日福利等；
工作時間：白班-08:30-17:30 夜班16:30-23:30 白夜班 一周輪換一次 （新客服第一個月不排夜班）
休息：
法定假期：輪休制；
職位福利：五險一金、年休、全勤獎、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)合立大廈(北門)
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職位發(fā)布者
趙女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
鄭州大文童裝服飾有限公司balabala巴拉巴拉童裝品牌簡介：飛躍式成長，成就傳奇。balabala巴拉巴拉童裝品牌創(chuàng)立于2002年，是中國領(lǐng)先具有國際視野的時尚大眾童裝品牌。巴拉巴拉主張“童年不同樣”的品牌理念，為孩子們提供既時尚又實(shí)用的兒童服飾產(chǎn)品，適用于不同的場合和活動，讓孩子們享受美好自在的童年。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。巴拉巴拉注重消費(fèi)者購物體驗(yàn)，一站式的零售空間提供多樣的專業(yè)時尚產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費(fèi)價值。巴拉巴拉正努力實(shí)現(xiàn)世界兒童服飾標(biāo)桿品牌的愿景。balabala巴拉巴拉童裝品牌理念巴拉巴拉通過對孩子的深刻洞察，提出“童年不同樣”的口號。在巴拉巴拉的世界里，每個孩子都是不一樣的，調(diào)皮搗蛋、古靈精怪、愛玩愛鬧都是孩子們的天性。品牌個性：充滿歡樂的，多姿多彩的，自由自在的。鄭州大文童裝服飾有限公司，負(fù)責(zé)巴拉巴拉童裝河南區(qū)域，公司從2004年成立第一家發(fā)展到現(xiàn)在已擁有20家直營店，70家多加盟店。公司成立20年來，已從基層員工中為直營店和加盟店輸送了店長，領(lǐng)班，培訓(xùn)師以及辦公室管理人員。為員工的快速穩(wěn)健成長提供職業(yè)技能，職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)規(guī)劃等系統(tǒng)的培訓(xùn)，打造屬于巴拉巴拉的卓越經(jīng)理人。
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