崗位職責(zé):
1、負責(zé)產(chǎn)婦的起居及生活護理,如:加熱餐品、更換衣物、端餐遞水;清洗餐具、衣物;產(chǎn)婦活動不便,協(xié)助入廁及沐浴,適當(dāng)給予產(chǎn)婦肩部放松,增加舒適度;
2、新生兒奶瓶、奶具,產(chǎn)婦吸奶器(清洗時所有零件全部拆開仔細清洗) 等需嚴格做到一用一清洗一消毒,負責(zé)寶寶小件衣物的清洗(手洗);
3、各項生活護理前應(yīng)對產(chǎn)婦或家人詳細說明,操作輕柔、準(zhǔn)確,不急躁,不拖沓,耐心認真解答客人提出的問題。尊重客人的隱私及意愿,不強迫客戶;
4、維持房間內(nèi)電器物品的干凈狀態(tài),如加濕器、溫奶器、消毒鍋等,使用時有異常應(yīng)立刻通知客服人員及時報修或更換;
5、保證房間空氣清新適當(dāng)開窗通風(fēng),開窗通風(fēng)時產(chǎn)婦和新生兒安排到溫暖的環(huán)境,通風(fēng)結(jié)束關(guān)閉門窗復(fù)溫后再返回;
6、客戶出所當(dāng)天協(xié)助客戶收拾行李,通知護士長預(yù)計離開的時間,與客服護理共同送客戶出所??蛻舫鏊笳砗米o理病歷做好交接;
7、保持室內(nèi)清潔整齊,各類物品按要求擺放,生活電器按規(guī)定使用并做好清潔工作。
8、客戶入住后配合護士、醫(yī)生共同進行產(chǎn)婦、新生兒查體并認真記錄;
9、每日觀察房間內(nèi)產(chǎn)婦及新生兒的一般情況,并做好詳細記錄。客戶入住前3天,每天向護士長、醫(yī)生交接客戶重點內(nèi)容。 包括:產(chǎn)婦的精神狀態(tài),乳房、傷口、子宮收縮、惡露、自覺癥狀及飲食情況等;新生兒的喂養(yǎng)、生命體征、大小便、皮膚狀態(tài)、黃疸、臍帶等情況。
10、陪護產(chǎn)婦及嬰兒外出就醫(yī)時,應(yīng)先通知客戶專員收取費用,填寫外出申請單,保證客戶在路上的就醫(yī)安全,就醫(yī)返回房間后及時了解情況并報告醫(yī)生及護士站;
任職要求:
1、年齡25-45歲之間,形象良好,良好的溝通能力,較強的服務(wù)意識;
2、學(xué)歷:中等以上學(xué)歷,喜歡母嬰行業(yè),有愛心、耐心、責(zé)任心
3、有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先