雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
大客戶服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)同場(chǎng)內(nèi)品牌及優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源進(jìn)行大客戶拓展及優(yōu)質(zhì)會(huì)員轉(zhuǎn)化。
2、定期分析會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)會(huì)員維護(hù)工作開(kāi)展。
3、設(shè)計(jì)并開(kāi)展會(huì)員權(quán)益調(diào)研、滿意度回訪，結(jié)合會(huì)員需求，同租戶及優(yōu)質(zhì)異業(yè)資源聯(lián)系洽談，完成合作協(xié)議簽訂，為會(huì)員提供更為豐富的權(quán)益。
4、引入稀缺性、創(chuàng)新性資源，策劃高端會(huì)員活動(dòng)，并確保活動(dòng)高品質(zhì)呈現(xiàn)。結(jié)合租戶高量級(jí)活動(dòng)資源進(jìn)行高端會(huì)員邀約。
5、根據(jù)會(huì)員需求，結(jié)合會(huì)員權(quán)益、會(huì)員活動(dòng)、品牌動(dòng)態(tài)等觸點(diǎn)進(jìn)行大客戶維護(hù)，同大客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職資格】
1、本科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有高端購(gòu)物中心CRM客戶關(guān)系管理、會(huì)員管理、活動(dòng)策劃、大客戶維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（有500強(qiáng)外企、國(guó)際航空公司、高端酒店集團(tuán)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。
3、熟練掌握office辦公軟件，有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力（掌握PS軟件、視頻剪輯軟件使用者優(yōu)先）
4、具備良好的溝通能力及問(wèn)題解決能力，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，認(rèn)同華潤(rùn)企業(yè)文化。
5、責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情主動(dòng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
南關(guān)區(qū)長(zhǎng)春萬(wàn)象城
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職位發(fā)布者
秦先生/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍
華潤(rùn)置地
華潤(rùn)置地有限公司（公司簡(jiǎn)稱(chēng)：華潤(rùn)置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長(zhǎng)租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤(rùn)置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤(rùn)置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場(chǎng)地位的銷(xiāo)售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。華潤(rùn)置地秉承“誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤(rùn)價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專(zhuān)業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來(lái)，華潤(rùn)置地將為服務(wù)城市的升級(jí)發(fā)展、服務(wù)人民對(duì)美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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