職位描述
接待英語(yǔ)前臺(tái)前廳管理大堂管理收銀入住管理咨詢處理酒店/民宿
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、（淡妝）等方面符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.中專以上文化程度，懂一定基礎(chǔ)英語(yǔ)。20-30歲，身高160/172CM以上；
2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，普通話流利、體型勻稱、身體健康。
職位福利：包吃、包住、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、彈性工作
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)大唐東原財(cái)富中心4號(hào)棟
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貴州君騰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司視界集團(tuán)成立于2009年，總部位于貴州省貴陽(yáng)市，13年來(lái)專注城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)。視界集團(tuán)致力于通過(guò)極致的產(chǎn)品與服務(wù)，塑造現(xiàn)代感與審美性兼顧的高品質(zhì)空間項(xiàng)目，打造人與人、人與物相互聯(lián)接的美好生活場(chǎng)景，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。業(yè)務(wù)涵蓋綜合商業(yè)體開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、酒店、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域，成功開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)大唐東原財(cái)富廣場(chǎng)；在建項(xiàng)目視界ME，是集世界先進(jìn)的眼科醫(yī)院、酒店、公寓、民宿、寫(xiě)字樓、商業(yè)等為一體的綜合商業(yè)體；成功運(yùn)營(yíng)貴陽(yáng)觀山湖安珀酒店、貴陽(yáng)會(huì)展中心希爾頓歡朋酒店、舞陽(yáng)法餐廳、MMM幻影空間、車酷BLOCK、湘約時(shí)光餐廳、金沙西點(diǎn)屋等項(xiàng)目?！酒髽I(yè)文化】愿景：成為領(lǐng)先的空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商使命：用極致的內(nèi)容和服務(wù)滿足人對(duì)幸福美好生活的追求核心價(jià)值觀：信任正直平等認(rèn)真創(chuàng)新工作風(fēng)格：直接、務(wù)實(shí)、高效
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