職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)公司五險(xiǎn)一金帶薪年假節(jié)日福利
崗位職責(zé)：
1. 堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)保持正確的站立姿勢(shì)和良好的儀容；
2. 熟知客戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)所在樓層、單位工作人員的情況，清楚了解樓宇各方面的基本情況，留心觀察來(lái)往客人的需求，熱心解答客人提出的各種問(wèn)題；
3. 認(rèn)真填寫(xiě)和記錄前臺(tái)工作日志及日檢表，對(duì)大堂設(shè)備及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做詳細(xì)記錄；
4. 按公司要求執(zhí)行服務(wù)；
5. 熟知來(lái)訪登記流程，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記、核實(shí)、發(fā)卡、放行；
6. 保證樓層的公司銘牌，客戶(hù)信息表清晰完好并負(fù)責(zé)及時(shí)更新和調(diào)整；
7. 協(xié)助秩序人員及時(shí)制止各種推銷(xiāo)人員進(jìn)入樓宇；
8. 熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序，按要求及時(shí)處理；
9. 熟知各種代辦服務(wù)和有償服務(wù)事宜的內(nèi)容并能熟練辦理；
10. 維護(hù)大堂秩序，對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)可疑人員進(jìn)行有效管理；
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 員工年齡在35歲以下，身高163cm以上，形象良好、懂禮貌、吃苦耐勞；
2. 三年以上行政客服或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)溝通能力；
3. 員工基本學(xué)歷大專(zhuān)以上，熟練操作電腦，具備良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)；
4. 具備豐富客戶(hù)溝通技巧，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)；
5. 各崗位人員具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6. 良好的書(shū)面寫(xiě)作能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和配合精神。
獎(jiǎng)金績(jī)效
年終獎(jiǎng)，員工福利等
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)園美路
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職位發(fā)布者
鄭理/人事經(jīng)理
立即溝通
上海沙田物業(yè)管理有限公司上海沙田物業(yè)管理公司成立于1995年，是一家擁有一級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，也是上海物業(yè)管理協(xié)會(huì)首批會(huì)員企業(yè)。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)500萬(wàn)元，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員上百人。專(zhuān)業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)、保安服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐，我們?cè)谑袌?chǎng)上取得了一席之位，為社會(huì)樹(shù)立了健康、完善的物業(yè)管理形象，創(chuàng)立了具有沙田特色物業(yè)管理模式，這主要是公司管理層正確的領(lǐng)導(dǎo)，不斷追求一流的進(jìn)取精神，全體員工的勤奮工作和對(duì)員工系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并為業(yè)主提供高水準(zhǔn)之服務(wù)。此外，我們還致力于為受托管物業(yè)提供完善的財(cái)務(wù)與日常運(yùn)作管理，并高瞻遠(yuǎn)矚，為業(yè)主長(zhǎng)遠(yuǎn)之需求作出布署。公司管理的“望景苑”、“秋月楓舍二期”等住宅小區(qū)，被評(píng)為上海市“物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、文明住宅小區(qū)”、“安全文明小區(qū)”、“上海市綠化先進(jìn)集體”、“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體”等多項(xiàng)殊榮，2001年“沙田新苑”更榮獲國(guó)家建設(shè)部“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的最高榮譽(yù)。次年公司管理的秋月楓舍一期再次獲得此榮譽(yù)。公司的服務(wù)模式多次被媒體報(bào)刊報(bào)道和提倡，被評(píng)為“上海市物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信承諾AA級(jí)企業(yè)”、“價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)單位”、2007年被評(píng)為“上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位”，“普陀區(qū)物業(yè)管理十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”，“上海市物價(jià)計(jì)量信得過(guò)單位銀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
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