職位描述
培訓(xùn)機構(gòu)在線教育
【工作內(nèi)容】
工作職責(zé)：
1、定期跟蹤記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做好電話回訪，與學(xué)生保持良好的互動，提高教學(xué)滿意度
2、負(fù)責(zé)學(xué)員課程的調(diào)轉(zhuǎn)及相關(guān)服務(wù)，以及轉(zhuǎn)介紹、升班型等二次銷售工作
3、靈活為學(xué)員制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，收集學(xué)員滿意度，及時反饋并解決學(xué)員疑問
4、協(xié)助直播老師管理直播秩序，與各部門及老師對接學(xué)員情況等等
5、完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他任務(wù)
【任職條件】
1、本科有考研經(jīng)驗，考研考的機械類相關(guān)專業(yè)
2、熟練運用基本電腦軟件（如word/excel/ppt等）
3、性格開朗，有上進心，細(xì)致耐心，有教務(wù)或者銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先
4、學(xué)習(xí)能力強，具備較好的邏輯思維能力，善于總結(jié)、歸納和分析，并解決問題
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于建立良好的人際關(guān)系，且有持續(xù)維護的意識
6、有較好的心態(tài)，抗壓能力強
作息：9:00-18:00，周末雙休，法定正常休息，如有特殊安排會有排休情況
其他：五險一金齊全，入職就繳納
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工作地點
虎丘區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街328號創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園6-202單元
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蘇州研途教育科技有限公司
蘇州研途教育科技有限公司成立于2016年1月，下屬兩家全資子公司分別為：蘇州工業(yè)園區(qū)海天陽光教育培訓(xùn)中心和北京志翔教育科技有限公司。研途是一家專注于全國研究生考試考前輔導(dǎo)的全方位培訓(xùn)輔導(dǎo)機構(gòu)，團隊深耕考研輔導(dǎo)行業(yè)13年，具有豐富行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和教學(xué)資源，培育出深受學(xué)生喜愛的頂級名師天團團隊，擁有科學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)院校分析與規(guī)劃服務(wù)，為考生提供高品質(zhì)的院校報考規(guī)劃、從公共課到專業(yè)課輔導(dǎo)、從初試到復(fù)試輔導(dǎo)、7v1管家式全程服務(wù)、暑期和二戰(zhàn)集訓(xùn)等一站式考研備考解決方案，致力于打造為考研學(xué)生提供個性化一站式學(xué)習(xí)平臺。研途（前身蘇州工業(yè)園區(qū)海天陽光教育培訓(xùn)中心）于2007起，開始專注于蘇州線下考研輔導(dǎo)，連續(xù)多年市場占有率90%以上。2016年起，率先開拓全國考研線上輔導(dǎo)，并成功打造張雪峰、徐濤、屠皓民、楊超等多位名師IP矩陣，累計影響學(xué)生數(shù)量5000萬以上，服務(wù)覆蓋全國超200座城市，成為深受學(xué)員信賴的考研輔導(dǎo)品牌。截至2019年，研途累計服務(wù)考研學(xué)子已逾百萬，全國渠道加盟商和分銷商超過120家。和傳統(tǒng)考研機構(gòu)相比，研途在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)備考線上化的同時，通過多年高端課研究和實踐，已成為行業(yè)內(nèi)唯一線上高品質(zhì)高端課提供者。讓學(xué)生在線上可以學(xué)到：集“名師錄播大班、直播大班、全天候答疑、專業(yè)課1v1學(xué)長在線直播輔導(dǎo)、公共課1v1名師團隊優(yōu)質(zhì)師資在線直播輔導(dǎo)”全方位一體化的高端課程解決方案。研途極其重視大學(xué)生群體沉淀平臺，于2016年起與微博教育達(dá)成深度合作，連續(xù)多年研途被評為微博最有影響力線上教育品牌。2020年與知乎達(dá)成戰(zhàn)略合作，以知乎研途品牌，獨家承接知乎考研標(biāo)簽用戶運營。同年，與B站擬定戰(zhàn)略合作協(xié)議，進行考研類知識課程深度合作
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