職位概述 為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業(yè)咨詢服務(wù),向客戶提供各種附加服務(wù)如租賃、金融服務(wù)和保險(xiǎn)等,完成個(gè)人銷售目標(biāo)的同時(shí),為經(jīng)銷商擴(kuò)大市場(chǎng)份額和獲取收益。 工作職責(zé)與內(nèi)容 1、銷售準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā):清潔負(fù)責(zé)的展車,檢查試駕車車況,計(jì)劃好每天的客戶回訪活動(dòng),及時(shí)完成計(jì)劃。 2、銷售實(shí)施:認(rèn)真、熱情地對(duì)待每位來(lái)訪客戶,按廠家建議的銷售流程,主動(dòng)引導(dǎo)客戶開(kāi)展銷售活動(dòng)包括開(kāi)展產(chǎn)品演示與試駕活動(dòng),主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參與試乘試駕,讓客戶獲得寶馬的優(yōu)異性能的體驗(yàn)。 3、與客戶進(jìn)行友好的價(jià)格商談,洽談相關(guān)條款,開(kāi)展銷售合同的準(zhǔn)備及簽訂工作。 4、積極參與、支持公司及寶馬安排的市場(chǎng)活動(dòng),完成相應(yīng)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)。 5、及時(shí)向前臺(tái)接待提供客戶的情況,完善展廳到訪日志,并于每日下班前自我檢查未完成情況。 6、完成當(dāng)天接待記錄及試駕記錄登記于客戶管理系統(tǒng)(AP2000/DMS),做好活動(dòng)及下次回訪計(jì)劃。 7、交車及客戶關(guān)懷:與客戶商定交車日期,實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意的新車交付。 8、處理小型客戶投訴,做好已購(gòu)車客戶的維護(hù)工作,保持良好的客戶關(guān)系。 9、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
崗位任職要求 教育程度:中專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求:了解汽車行業(yè)并熟悉BMW產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)/BMW廠家相關(guān)認(rèn)證 能力要求:具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;有駕駛執(zhí)照;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、包住