職位描述
硬件產(chǎn)品通信設(shè)備軟件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)/信息安全運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司voip平臺(tái)應(yīng)用、管理工作。
2、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)支持工作。
3、對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，進(jìn)行問(wèn)題的定位和解決。
任職要求：
1、 計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)，有VoIP技術(shù)相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者。
2、熟悉VoIP技術(shù)原理，包括SIP、RTP、等相關(guān)通信協(xié)議。
3、能熟練配置鼎信、三匯等通信設(shè)備。
4、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通技術(shù)問(wèn)題，提供有效的解決方案。
5、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)一定的工作壓力和加班安排。
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)東大地街1號(hào)院
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北京得時(shí)云通信有限公司北京得時(shí)云通信有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電信增值服務(wù)提供商。得時(shí)云的追求是為中小企業(yè)用戶提供通信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)通信需求“一點(diǎn)接入，應(yīng)有盡有”的夢(mèng)想，我們將專注于平臺(tái)功能的創(chuàng)新及每一細(xì)節(jié)的挖掘、提升，通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，鍥而不舍的改進(jìn)，樹(shù)立“易用、強(qiáng)大”的產(chǎn)品口碑，成為顧客迷戀的通信平臺(tái)。公司總部位于北京，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣,在石家莊、南京、鄭州建有分支機(jī)構(gòu)，公司一直致力于中小企業(yè)融合通信（包括語(yǔ)音、短信、呼叫中心、電話會(huì)議等）的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及銷售,公司定位于中小企業(yè)信息化全方位解決方案提供商及基于saas模式的服務(wù)提供商。公司以追求“企業(yè)、員工、社會(huì)”三重共贏的核心為價(jià)值觀，“誠(chéng)信、服務(wù)、創(chuàng)新”為我們的經(jīng)營(yíng)理念，公司堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)于客戶，追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，注重精益求精，有序而持續(xù)的發(fā)展；公司鼓勵(lì)每一位員工要有創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新精神不僅表現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，也表現(xiàn)在管理機(jī)制及工作程序上，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展。公司自成立以來(lái)，以“尊重知識(shí)、尊重人才、以人為本”為用人之道，以“服務(wù)為本、客戶至上、質(zhì)量第一、追求卓越”為公司產(chǎn)品的追求方向，以“團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、敬業(yè)”作為公司的形象和精神，已贏得了客戶的廣泛好評(píng)。
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