職位描述
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系電機(jī)
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)分析、處理和解決客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
2、客戶處質(zhì)量抱怨信息接受整理，司內(nèi)信息傳遞共享；
3、質(zhì)量問(wèn)題分析改善，責(zé)任判定，改善內(nèi)容及效果持續(xù)跟蹤確認(rèn)；
4、客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題快速反應(yīng)，分析遏制，出差對(duì)應(yīng)及改善匯報(bào)；
5、客戶返品進(jìn)行判定，及時(shí)處理；
6、售后抱怨產(chǎn)品回收分析，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，責(zé)任判定，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，改善跟蹤確認(rèn)；
7、售后索賠費(fèi)用處理，異議申請(qǐng)；
8、年度PV實(shí)驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交，年度質(zhì)量目標(biāo)簽署等年度性文件；
9、客戶信息管理，建立月度，年度客戶處質(zhì)量信息數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)；
10、客戶特殊要求收集，傳遞。作為對(duì)接客戶的窗口，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，保證客戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，能看懂機(jī)械圖紙，熟練使用Office辦公軟件；
2、5年以上汽配行業(yè)客訴工作經(jīng)驗(yàn)，熟知QC7大手法，五大工具，F(xiàn)AT分析手法，熟練運(yùn)用各種量具；
3、了解注塑或電機(jī)工藝；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
福利：
1、包吃住，工作餐含早中晚三餐
2、五險(xiǎn)一金
3、年休假
4、年終獎(jiǎng)：3個(gè)月，績(jī)優(yōu)者多得；
5、其它生日福利，節(jié)假日福利、高溫補(bǔ)貼等。
工作地點(diǎn)
寧波市-鄞州區(qū)-滄海路3085號(hào)
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職位發(fā)布者
陳麗萍/招聘
昨日活躍立即溝通
寧波精成電機(jī)有限公司寧波精成電機(jī)有限公司成立于2008年9月，是一家在高新技術(shù)領(lǐng)域深耕的汽車零部件制造商，專注于微小電機(jī)的研發(fā)、制造與銷售，主營(yíng)車窗升降電機(jī)。憑借卓越的技術(shù)實(shí)力與可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，我們成為眾多汽車品牌的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，配套大眾、奧迪、比亞迪、豐田、通用、蔚來(lái)、小鵬、理想、吉利等眾多主機(jī)廠。公司現(xiàn)有員工超1500名，展現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力與創(chuàng)造力。公司業(yè)績(jī)連年高速增長(zhǎng)，年銷售額突破12億，在搖窗電機(jī)賽道表現(xiàn)亮眼。在質(zhì)量管控與技術(shù)創(chuàng)新層面，公司通過(guò)了嚴(yán)苛的IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，擁有國(guó)家CNAS實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)，累計(jì)獲得國(guó)家專利超50項(xiàng)。公司致力于技術(shù)領(lǐng)先，構(gòu)建了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，配備精密注塑成型、精密數(shù)控加工、自動(dòng)化組裝和總裝檢測(cè)四大智能化生產(chǎn)線，從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品最終交付，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)成本的全流程精細(xì)化管控。同時(shí)，公司高度重視人才發(fā)展，深知人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，為員工搭建了管理，技術(shù)，專業(yè)多樣性的職業(yè)發(fā)展通道，提供系統(tǒng)的“六力”培訓(xùn)和每年定期的晉升評(píng)審，為人才發(fā)展提供了廣闊的成長(zhǎng)空間，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的雙贏。現(xiàn)誠(chéng)邀有激情、有理想、具備創(chuàng)新精神和廣闊視野的人才加入，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。公司總部位于鄞州城區(qū)，交通十分便利總部地址：寧波市鄞州區(qū)中河街道滄海路3085號(hào)乘車路線：①乘坐354、117、177、136、137、129、168、639、152、29路到滄海路春園路口即可；②乘坐35、127、182到創(chuàng)新路長(zhǎng)壽路口，下車后延長(zhǎng)壽東路步行約10分鐘；③乘坐4號(hào)線到嵩江東路站，下車后延滄海路步行約10分鐘。
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