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更新于 5月28日

運(yùn)維服務(wù)專員

6000-12000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維接線服務(wù)呼叫專員計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
承擔(dān)某大型系統(tǒng)運(yùn)維保障工作; 參加日常值班,負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄、解答各系統(tǒng)運(yùn)行使用問(wèn)題和政策問(wèn)題,提供在線客服服務(wù),負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站記錄、網(wǎng)站咨詢,線上回答各系統(tǒng)運(yùn)行使用問(wèn)題,并通過(guò)工單形式給相應(yīng)人員分配運(yùn)維任務(wù);解決一般技術(shù)問(wèn)題,包括但不限于硬件故障檢測(cè)、軟件安裝升級(jí)、業(yè)務(wù)處理、常見(jiàn)數(shù)據(jù)處理、常用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、軟件操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、讀寫設(shè)備故障排查等。 基本能力要求: 統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維清晰,有親和力;了解電腦的硬件安裝,故障檢測(cè)、分析和處理;熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,備份,故障分析和處理;熟悉常用辦公軟件的安裝和調(diào)試;了解簡(jiǎn)單的局域網(wǎng)搭建,網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備;有計(jì)算機(jī)軟硬件售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)萬(wàn)壽路

職位發(fā)布者

陳婧儀/HR

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公司Logo北京中航科電測(cè)控技術(shù)股份有限公司
北京中航科電測(cè)控技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中航科電”)是國(guó)家級(jí)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè),成立于2007年2月,注冊(cè)資金人民幣7749.9997萬(wàn)元。近年來(lái),公司先后被評(píng)為北京市企業(yè)技術(shù)中心、北京市誠(chéng)信創(chuàng)建單位、北京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)企業(yè)、北京市瞪羚企業(yè)及海帆企業(yè)、首都文明單位、北京市高成長(zhǎng)100強(qiáng)企業(yè)、2020年北京專精特新企業(yè),2021北京民營(yíng)企業(yè)中小百?gòu)?qiáng)。公司始終緊密圍繞“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、服務(wù)國(guó)防”的企業(yè)使命,積極做好雙擁工作,常年在政府領(lǐng)導(dǎo)下慰問(wèn)駐區(qū)部隊(duì),特別是在閱兵保障工作中多次受表彰,獲得了“世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年紀(jì)念”榮譽(yù)證書、“慶祝中華人民共和國(guó)成立七十年周年國(guó)慶閱兵先進(jìn)保障單位”榮譽(yù)證書等。
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