職位描述
小區(qū)
1、協(xié)助物業(yè)項目負責人開展客服職責范圍內的各項工作。
2、負責日常服務管理工作的檢查、巡查、處理。
3、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
4、組織辦理客戶入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔。
5、組織多業(yè)主接待、等級，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作。
6、負責物業(yè)管理相關費用的催收繳工作。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、公共關系、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有物業(yè)客戶服務工作經驗熟悉物業(yè)管理各項流程;
3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心;
4、良好的協(xié)調及溝通能力，較強的團隊合作意識。
工作地點
貴陽烏當區(qū)泉天下
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貴州韋盛美聯(lián)物業(yè)管理有限責任公司
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