職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶滿意度，處理業(yè)主的投訴、報修及建議；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系，對責(zé)任
區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行走訪，主動了解客戶需求；
3、負(fù)責(zé)各部門各項客戶服務(wù)工作的落實及跟蹤與反饋；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動的宣傳和組織；
5、轄區(qū)內(nèi)指標(biāo)達(dá)成
任職要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上高端物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、良好的服務(wù)意識及溝通能力；
工作地點
沈陽渾南區(qū)新希望錦麟河院東院物業(yè)服務(wù)中心
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韓女士/人力資源經(jīng)理
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新希望物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
新希望服務(wù)—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP40、2020中國物業(yè)服務(wù)力TOP50、2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值50強、金鑰匙·2019中國服務(wù)示范企業(yè)、2020藍(lán)籌物業(yè)榮譽企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的品質(zhì)服務(wù)。新希望服務(wù)背靠新希望集團(tuán)豐富的民生產(chǎn)業(yè)鏈資源，在萬億級規(guī)模的物業(yè)風(fēng)口期，正在跨業(yè)態(tài)實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，轉(zhuǎn)型孵化和運營空間場景，做值得托付幸福的民生服務(wù)運營商，讓客戶有幸福體驗，讓員工有幸福成長。 l有背景：背倚新希望集團(tuán)——中國最大民營企業(yè)之一，連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強。 l有得學(xué)：設(shè)立企業(yè)大學(xué)，儲將、礪將、領(lǐng)將等每年千場培訓(xùn)，助力提升專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力。 l有得玩：豐富的員工活動，俱樂部式的運動會，兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè)：開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織，全國18城，3條發(fā)展通道，12個晉升職級。有收獲：友好的工作氛圍，30+項員工福利，完善的薪酬體系，不負(fù)奮斗者。
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