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更新于 5月29日

售后設(shè)備工程師經(jīng)理(J10643)

1-1.5萬
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 非常鍛煉人
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動化設(shè)備電梯設(shè)備商務(wù)銷售客戶滿意度提升重大投訴或危機(jī)事件率
崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù)管理:處理客戶投訴、客戶滿意度提升、客戶服務(wù)流程優(yōu)化。
2、團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)考核、績效目標(biāo)制定。 3、服務(wù)數(shù)據(jù)分析:客戶反饋數(shù)據(jù)分析、服務(wù)報(bào)告生成、數(shù)據(jù)驅(qū)動改進(jìn)。 4、技術(shù)支持:產(chǎn)品故障診斷、維修方案制定、服務(wù)響應(yīng)效率。 5、服務(wù)商管理:生態(tài)資源建設(shè)
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷; 2、2年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)、售后管理、營銷等崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、1年以上水務(wù)、電梯、制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 4、具備良好的客戶服務(wù)意識,強(qiáng)執(zhí)行力,溝通協(xié)調(diào)能力要強(qiáng)、多任務(wù)處理能力、抗壓能力等

工作地點(diǎn)

泛悅城寫字樓-T2武漢市洪山區(qū)洪山大道泛悅城寫字樓T2棟17層

職位發(fā)布者

厲萍/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo威派格公司標(biāo)簽
上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司(股票代碼:603956),秉承“用心于水綠色未來”的企業(yè)使命,以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心理念,依托“智能硬件+專業(yè)軟件+水務(wù)平臺+行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)+全面服務(wù)”的五位一體綜合能力,為客戶提供產(chǎn)品領(lǐng)先的“供排凈治”全場景解決方案。涵蓋水源地、智慧化水廠、城市管網(wǎng)調(diào)度、漏損產(chǎn)銷差管控、二次供水、直飲水、農(nóng)村供水、水利信息化、老舊小區(qū)供水改造、營收客服等全流程領(lǐng)域,致力于成為水務(wù)水利客戶值得信賴的合作伙伴。公司以“引領(lǐng)中國智慧水務(wù)發(fā)展”為企業(yè)愿景,以“用心于水綠色未來”為企業(yè)使命,堅(jiān)持陽光正派的企業(yè)文化,秉承嚴(yán)謹(jǐn)甚至苛刻的工業(yè)精神,保持與國內(nèi)國際前沿技術(shù)的學(xué)習(xí)與交流,持續(xù)創(chuàng)新的進(jìn)行綜合性供水方案的研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù),為客戶提供多層次價(jià)值,經(jīng)過多年對自身理念及模式的堅(jiān)持威派格已經(jīng)成為客戶可信賴的專業(yè)的智慧供水合作伙伴。威派格核心業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的工業(yè)制造基礎(chǔ)之上引入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念,進(jìn)行二次供水設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),同時(shí)進(jìn)行智慧供水管理平臺系統(tǒng)的研發(fā)、搭建和運(yùn)維,既保障了設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的質(zhì)量及效率,又提升了用戶的節(jié)能及高效運(yùn)營能力。同時(shí),威派格還發(fā)揮專注服務(wù)水行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,致力于為國內(nèi)水務(wù)企業(yè)提供更多價(jià)值鏈延伸服務(wù),借助于數(shù)字化工廠的研發(fā)生產(chǎn)能力,形成從水源地到水龍頭的全流程綜合解決方案,以合作共贏的創(chuàng)新商業(yè)模式推進(jìn)水務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈落地,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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