職位描述
AGVAMR售前技術(shù)支持人工智能電氣機(jī)械/電力設(shè)備電子設(shè)備制造專用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化汽車研發(fā)/制造貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1、熟悉工業(yè)自動(dòng)化、智能倉儲(chǔ)、工業(yè)智能產(chǎn)品（AGV機(jī)器人、機(jī)器視覺等），了解行業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀；
2、負(fù)責(zé)機(jī)器人AGV、AMR、自動(dòng)化存儲(chǔ)設(shè)備、貨架載具、精益物流改善等產(chǎn)品和解決方案的售前支持工作；
3、配合銷售人員進(jìn)行售前需求調(diào)研，拜訪客戶、了解客戶需求，挖掘需求，撰寫技術(shù)方案建議書和投標(biāo)書，講解技術(shù)方案；
3、利用公司平臺(tái)管理并維護(hù)客戶關(guān)系，并能獨(dú)立處理和解決售前及售后技術(shù)問題；
4、能獨(dú)立思考并解決問題，配合銷售完成公司銷售任務(wù)。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，工業(yè)自動(dòng)化、電氣或物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、1年以上相關(guān)產(chǎn)品售前或售后工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車、新能源等行業(yè)的客戶需求及應(yīng)用技術(shù)方案者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的產(chǎn)品分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
工作地點(diǎn)
西安碑林區(qū)天倫盛世2號樓803室
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職位發(fā)布者
周帥/HRBP
立即溝通
陜西龍陽信息工程有限公司自2014年起，龍陽在陜西省設(shè)立扎根于本地的銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過多年的不斷發(fā)展,龍陽陜西已成為陜西市場規(guī)模最大?？礎(chǔ)GV品牌供應(yīng)商。目前，龍陽在陜西省主營包涵移動(dòng)機(jī)器人、視覺相機(jī)、倉儲(chǔ)物流、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件服務(wù)等企業(yè)級產(chǎn)品。龍陽在AGV市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，并成為陜西省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的良好合作伙伴。本地化、貼近式的售后服務(wù)是確?？蛻鬉GV及系統(tǒng)集成順利、不間斷使用的關(guān)鍵。目前龍陽陜西售后服務(wù)工程師專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大專以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)100%。其中4名均為有4年以上海康機(jī)器人實(shí)施能力。龍陽陜西不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量。目前，陜西區(qū)域所有的售后服務(wù)工程師都經(jīng)過?？悼偛康恼?guī)培訓(xùn)，持證上崗，以專業(yè)的技術(shù)，良好的職業(yè)風(fēng)范服務(wù)于客戶。只有經(jīng)過最好培訓(xùn)的，專業(yè)的售后工程師加上合適的工具才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前陜西擁有3部售后服務(wù)車，常用零配件庫存約50萬。非常規(guī)配件可在陜西當(dāng)?shù)睾？店兾鬓k進(jìn)行查詢調(diào)運(yùn)，甚至可通過海康總部的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢，及時(shí)調(diào)運(yùn)。
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