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更新于 今天

客服/理賠/跟單

4000-5000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

彈性工作制餐補公路運輸貨運/物流/倉儲
工作內(nèi)容: 負責(zé)處理物流服務(wù)中的客戶理賠問題,包括接收、處理客戶理賠申請,與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,確保客戶理賠問題得到及時解決。 主要職責(zé): - 負責(zé)接收、處理客戶理賠申請,包括在線提交、電話咨詢等方式。 - 協(xié)調(diào)溝通與相關(guān)部門,包括與理賠審核、客服、營銷團隊等部門的溝通協(xié)作,確保客戶理賠問題得到及時解決。 - 對客戶理賠申請信息進行整理,并按照規(guī)定流程錄入系統(tǒng),完成理賠申請的流程。 - 對公司物流服務(wù)流程進行優(yōu)化,確??蛻魸M意度。 - 完成上級交辦的其他工作,如參與培訓(xùn)、處理突發(fā)事件等。 職位要求: - 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 具備良好的溝通能力和團隊合作意識,具備一定的抗壓能力。 - 熟練掌握常用的辦公軟件,如Office等。 - 熟悉物流客服知識,了解公司物流服務(wù)流程。

工作地點

云南省昆明市官渡區(qū)勁勛路1號

職位發(fā)布者

郭云娟/人資經(jīng)理

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公司Logo云南得勝家居企業(yè)集團有限公司
云南得勝家居企業(yè)集團有限公司成立于1996年,經(jīng)過22年堅持不懈的開拓進取,現(xiàn)已發(fā)展成為集建材、家具、家居商品流通業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)運營為主體的多元化大型集團公司,并成為云南家居行業(yè)的龍頭企業(yè)。目前已在昆明地區(qū)擁有家博中心、辦公酒店家具城、世博店、明波建材廣場、明波家具廣場、世紀城店、北站店、安寧店、云南地州玉溪店、蒙自店、開遠店、曲靖店、文山店、大理店共14個連鎖商場。未來三年,得勝家居企業(yè)集團將完成云南各地州市場的網(wǎng)絡(luò)布局。為了實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略目標,我們將遵循“人力資源是集團發(fā)展第一資源”的理念,在集團公司快速發(fā)展、不斷開拓新市場之際,多個職位虛位以待,公司將提供良好的發(fā)展平臺和同行業(yè)具有競爭優(yōu)勢的薪酬體系。熱誠歡迎有志之士加盟,與我們一同成長,共同見證得勝家居企業(yè)集團的輝煌!應(yīng)聘方式:2、直接投遞簡歷至公司郵箱:405096881@qq.com;3、撥打咨詢電話預(yù)約面試時間;聯(lián)系人:郭***電話:0871—67399489公司地址:昆明市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)昌宏路74號得勝辦公家具城總部五樓管控中心(市內(nèi)乘118、107路、K12路公交車至昌宏路(鳴泉村)下車,前行200米)感謝您對得勝家居集團的關(guān)注!云南得勝家居企業(yè)集團管理部
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