職位描述
彈性工作制餐補公路運輸貨運/物流/倉儲
工作內(nèi)容：
負責(zé)處理物流服務(wù)中的客戶理賠問題，包括接收、處理客戶理賠申請，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，確保客戶理賠問題得到及時解決。
主要職責(zé)：
- 負責(zé)接收、處理客戶理賠申請，包括在線提交、電話咨詢等方式。
- 協(xié)調(diào)溝通與相關(guān)部門，包括與理賠審核、客服、營銷團隊等部門的溝通協(xié)作，確保客戶理賠問題得到及時解決。
- 對客戶理賠申請信息進行整理，并按照規(guī)定流程錄入系統(tǒng)，完成理賠申請的流程。
- 對公司物流服務(wù)流程進行優(yōu)化，確?？蛻魸M意度。
- 完成上級交辦的其他工作，如參與培訓(xùn)、處理突發(fā)事件等。
職位要求：
- 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，具備一定的抗壓能力。
- 熟練掌握常用的辦公軟件，如Office等。
- 熟悉物流客服知識，了解公司物流服務(wù)流程。
工作地點
云南省昆明市官渡區(qū)勁勛路1號
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職位發(fā)布者
郭云娟/人資經(jīng)理
今日活躍立即溝通
云南得勝家居企業(yè)集團有限公司云南得勝家居企業(yè)集團有限公司成立于1996年，經(jīng)過22年堅持不懈的開拓進取，現(xiàn)已發(fā)展成為集建材、家具、家居商品流通業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)運營為主體的多元化大型集團公司，并成為云南家居行業(yè)的龍頭企業(yè)。目前已在昆明地區(qū)擁有家博中心、辦公酒店家具城、世博店、明波建材廣場、明波家具廣場、世紀城店、北站店、安寧店、云南地州玉溪店、蒙自店、開遠店、曲靖店、文山店、大理店共14個連鎖商場。未來三年，得勝家居企業(yè)集團將完成云南各地州市場的網(wǎng)絡(luò)布局。為了實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們將遵循“人力資源是集團發(fā)展第一資源”的理念，在集團公司快速發(fā)展、不斷開拓新市場之際，多個職位虛位以待，公司將提供良好的發(fā)展平臺和同行業(yè)具有競爭優(yōu)勢的薪酬體系。熱誠歡迎有志之士加盟，與我們一同成長，共同見證得勝家居企業(yè)集團的輝煌！應(yīng)聘方式：2、直接投遞簡歷至公司郵箱：405096881@qq.com；3、撥打咨詢電話預(yù)約面試時間；聯(lián)系人：郭***電話：0871—67399489公司地址：昆明市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)昌宏路74號得勝辦公家具城總部五樓管控中心（市內(nèi)乘118、107路、K12路公交車至昌宏路（鳴泉村）下車，前行200米）感謝您對得勝家居集團的關(guān)注！云南得勝家居企業(yè)集團管理部
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