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更新于 6月10日

客服/理賠/跟單

4000-5000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

彈性工作制餐補(bǔ)公路運(yùn)輸貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)處理物流服務(wù)中的客戶(hù)理賠問(wèn)題,包括接收、處理客戶(hù)理賠申請(qǐng),與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,確??蛻?hù)理賠問(wèn)題得到及時(shí)解決。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接收、處理客戶(hù)理賠申請(qǐng),包括在線(xiàn)提交、電話(huà)咨詢(xún)等方式。 - 協(xié)調(diào)溝通與相關(guān)部門(mén),包括與理賠審核、客服、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等部門(mén)的溝通協(xié)作,確??蛻?hù)理賠問(wèn)題得到及時(shí)解決。 - 對(duì)客戶(hù)理賠申請(qǐng)信息進(jìn)行整理,并按照規(guī)定流程錄入系統(tǒng),完成理賠申請(qǐng)的流程。 - 對(duì)公司物流服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。 - 完成上級(jí)交辦的其他工作,如參與培訓(xùn)、處理突發(fā)事件等。 職位要求: - 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 - 有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備一定的抗壓能力。 - 熟練掌握常用的辦公軟件,如Office等。 - 熟悉物流客服知識(shí),了解公司物流服務(wù)流程。

工作地點(diǎn)

云南省昆明市官渡區(qū)勁勛路1號(hào)

職位發(fā)布者

郭云娟/人資經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
云南得勝家居企業(yè)集團(tuán)有限公司
云南得勝家居企業(yè)集團(tuán)有限公司成立于1996年,經(jīng)過(guò)22年堅(jiān)持不懈的開(kāi)拓進(jìn)取,現(xiàn)已發(fā)展成為集建材、家具、家居商品流通業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為主體的多元化大型集團(tuán)公司,并成為云南家居行業(yè)的龍頭企業(yè)。目前已在昆明地區(qū)擁有家博中心、辦公酒店家具城、世博店、明波建材廣場(chǎng)、明波家具廣場(chǎng)、世紀(jì)城店、北站店、安寧店、云南地州玉溪店、蒙自店、開(kāi)遠(yuǎn)店、曲靖店、文山店、大理店共14個(gè)連鎖商場(chǎng)。未來(lái)三年,得勝家居企業(yè)集團(tuán)將完成云南各地州市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)布局。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們將遵循“人力資源是集團(tuán)發(fā)展第一資源”的理念,在集團(tuán)公司快速發(fā)展、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)之際,多個(gè)職位虛位以待,公司將提供良好的發(fā)展平臺(tái)和同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬體系。熱誠(chéng)歡迎有志之士加盟,與我們一同成長(zhǎng),共同見(jiàn)證得勝家居企業(yè)集團(tuán)的輝煌!應(yīng)聘方式:2、直接投遞簡(jiǎn)歷至公司郵箱:405096881@qq.com;3、撥打咨詢(xún)電話(huà)預(yù)約面試時(shí)間;聯(lián)系人:郭***電話(huà):0871—67399489公司地址:昆明市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)昌宏路74號(hào)得勝辦公家具城總部五樓管控中心(市內(nèi)乘118、107路、K12路公交車(chē)至昌宏路(鳴泉村)下車(chē),前行200米)感謝您對(duì)得勝家居集團(tuán)的關(guān)注!云南得勝家居企業(yè)集團(tuán)管理部
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