雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
【崗位職責(zé)】：
1、以打字/電話形式與用戶溝通，解決用戶來訪問題，提升服務(wù)體驗(yàn)；
2、能在工作過程中發(fā)現(xiàn)新問題并及時(shí)與相關(guān)人員溝通，重大問題及時(shí)向上級匯報(bào)；
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
【任職要求】
1、國家統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、理解能力及溝通能力強(qiáng)；
3、打字速度要求每分鐘50字及以上；
4、有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及電話/在線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、接受調(diào)班、倒班，接受節(jié)假日調(diào)休；
6、工作態(tài)度積極主動(dòng)，抗壓能力良好。
工作地點(diǎn)
青島膠州市值得買科技膠州分公司孵化器創(chuàng)新中心411-412室
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北京值得買科技股份有限公司【公司介紹】北京值得買科技股份有限公司是一家專注于消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的科技集團(tuán)，2011年成立于北京，2019年登陸深交所上市。集團(tuán)通過深入布局消費(fèi)內(nèi)容、營銷服務(wù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)板塊，打造集團(tuán)公司的協(xié)同效應(yīng)，不斷提升電商、品牌商與用戶之間的連接效率，創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界。2023年，公司將AIGC確定為公司重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目，基于AI對現(xiàn)有業(yè)務(wù)商業(yè)生態(tài)的重塑，通過集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)整體GMV超280億。【榮譽(yù)展示】專精特新企業(yè) 2024“好公司50”卓越發(fā)展大獎(jiǎng) 2024上市公司董會(huì)最佳實(shí)踐案例 21世紀(jì)活力ESG先鋒人物案例 2023第十三屆中國上市公司口碑榜“大消費(fèi)最具成長上市公司” 2023年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力前百家企業(yè) 2023年度中國公益企業(yè) 2023年電子商務(wù)示范企業(yè) WISE2021新經(jīng)濟(jì)之王年度硬核企業(yè) 2020福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)【企業(yè)文化】使命：讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感愿景：成為最受用戶信賴的興趣消費(fèi)指南核心價(jià)值觀：理想主義、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、極客精神 slogan：我們的興趣消費(fèi)指南
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