職位描述
抖音小店電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營，含日常管理工作，活動提報，客服倉配對接，日常優(yōu)惠機(jī)制排查，優(yōu)惠券有效期管理
2、負(fù)責(zé)平臺營銷活動，做好部門內(nèi)外資源協(xié)調(diào)，如：報名參加平臺大促與行業(yè)營銷活動，獲取平臺的流量扶持，幫助商品獲得曝光
3、關(guān)注懲罰中心信息：按時監(jiān)測店鋪有無新增差評，及時掌握店鋪的好評情況，并處理各種售后，提高店鋪體驗分
4、熟悉公司產(chǎn)品和深入理解相關(guān)銷售政策，負(fù)責(zé)對客服團(tuán)隊進(jìn)行宣導(dǎo)及問題答疑，確保銷售政策的落實推進(jìn)，并對銷售效果做匯總反饋
5、數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計：店鋪品退差評率、物流履約、售前售后溝通與反饋、流量曝光、商品點(diǎn)擊、行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、超級商品卡關(guān)鍵詞推廣分析等
6、客服與售后管理：合理安排客服人員的工作及任務(wù)，提高售前、售后技能及服務(wù)意識，對各崗位工作內(nèi)容和工作量進(jìn)行調(diào)控優(yōu)化
7、結(jié)合品牌價盤制定店鋪的有效規(guī)劃，制定店鋪費(fèi)用預(yù)算，達(dá)成銷售目標(biāo)
任職要求:
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
具有1-2年抖音平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉熱門算法和社區(qū)規(guī)則
1、擅長創(chuàng)意文案撰寫和視覺設(shè)計，具備良好的視頻制作能力
2、對數(shù)字營銷有一定理解，能通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
4、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，踏實敬業(yè)，具備費(fèi)用合理調(diào)控能力
工作地點(diǎn)
長沙望城區(qū)澳優(yōu)全球總部大樓
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職位發(fā)布者
袁楠/人事經(jīng)理
立即溝通
海普諾凱生物科技有限公司
澳優(yōu)乳業(yè)成立于2003年，是中國首批獲得國內(nèi)配方乳粉新版生產(chǎn)許可證，及首批通過中國“進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉境外生產(chǎn)企業(yè)注冊”的乳品企業(yè)。公司于2009年10月8日在香港聯(lián)交所上市，是中國首家在港上市的嬰幼兒配方奶粉企業(yè)；2013年正式收購荷蘭百年乳企海普諾凱乳業(yè)集團(tuán)（Hyproca Dariry Group BV）。海普諾凱乳業(yè)集團(tuán)（Hyproca Dariry Group BV）源自1897年，擁有超過百年乳制品生產(chǎn)及研發(fā)經(jīng)驗，位于傳統(tǒng)的乳業(yè)大國荷蘭，擁有得天獨(dú)厚的奶源優(yōu)勢，擁有從收奶到包裝成品完整的產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的研發(fā)實力和嚴(yán)格的質(zhì)量安全控制系統(tǒng),業(yè)務(wù)遍布全球50多個國家，目前旗下在全球的主要的產(chǎn)品有新鮮牛奶、牛酸奶、牛乳酪、嬰幼兒配方奶粉等。2013年，以集團(tuán)商號命名的嬰幼兒配方奶粉品牌——海普諾凱1897、奶福兩個系列產(chǎn)品進(jìn)軍中國嬰幼兒營養(yǎng)品市場。2015年9月，集團(tuán)在中國正式成立海普諾凱生物科技有限公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營集團(tuán)自有品牌的配方牛奶粉等母嬰營養(yǎng)食品在中國境內(nèi)的業(yè)務(wù)，目前海普諾凱生物科技有限公司經(jīng)營的產(chǎn)品主要有：海普諾凱1897系列嬰幼兒配方奶粉、海普諾凱1897孕產(chǎn)婦配方奶粉、奶福系列嬰幼兒配方奶粉以及有機(jī)品牌悠藍(lán)系列等。公司下設(shè)人事行政部、財務(wù)部、市場部、銷售服務(wù)部、客戶營運(yùn)部五大職能部門，銷售團(tuán)隊覆蓋全國各大省區(qū)，管理實力雄厚，銷售能力強(qiáng)勁；現(xiàn)有員工600多人，本科及上學(xué)歷占比42%，大專以上學(xué)歷占比90%，平均年齡29歲以內(nèi)，擁有一支高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊。
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