崗位職責:
1、以項目服務為導向,負責各項目的日常運營管理工作;負責物業(yè)項目的整體運營規(guī)劃、跟蹤經(jīng)營各項經(jīng)營指標的達成,制定服務標準及應急預案,并協(xié)助項目監(jiān)督執(zhí)行;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略分解公司年度經(jīng)營類各項指標,依據(jù)各項目年度目標制定具體執(zhí)行計劃并監(jiān)督達成;
3、負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門開展跨部門協(xié)作,保障各項目高效運轉(zhuǎn);
4、統(tǒng)籌、組織,預控和規(guī)避各項目管理風險,建立應急預案;
5、推動及監(jiān)督公司制定的標準化管理制度在各項目落地實施及執(zhí)行;
6、負責各項目整體經(jīng)營分析及成本控制工作,監(jiān)控能耗分析,預算執(zhí)行及外包服務考核,實現(xiàn)成本優(yōu)化;
7、處理業(yè)主投訴,提升項目業(yè)主滿意度,介入各項目重大投訴及突發(fā)事件的應急處理,提供專屬高效化解決處理方案;
8、協(xié)調(diào)好與第三方、外包單位的各類關(guān)系,做好品牌建設(shè),樹立企業(yè)良好品牌形象。
任職條件:
1、本科及以上學歷;
2、年齡30-45歲之間;
3、有5-8年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上同崗位管理經(jīng)驗;
4、有大型物業(yè)公司5年以上履職經(jīng)驗;
5、具備統(tǒng)籌及組織管理、分析決策能力;
6、具有多項目運營管理經(jīng)驗、熟悉物業(yè)行業(yè)發(fā)展動態(tài)及現(xiàn)狀;
7、熟悉《民法典》及與物業(yè)相關(guān)的各類政策法律法規(guī)及判例;
8、有行業(yè)相關(guān)證書
福利待遇:五險一金,激勵獎金、餐補,節(jié)日福利,員工體檢,帶薪年假,團建,生日會