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職位主要職責(zé) 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 o 制定并實(shí)施公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略，確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)及財(cái)務(wù)指標(biāo)高度契合。 o 推動(dòng)跨部門協(xié)作，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率及成本控制能力。 2. 流程優(yōu)化與創(chuàng)新 o 主導(dǎo)核心業(yè)務(wù)流程（如門店、銷售、客戶服務(wù)等）的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化改造，持續(xù)提升運(yùn)營效能。 o 引入行業(yè)最佳實(shí)踐與創(chuàng)新工具，推動(dòng)運(yùn)營模式迭代升級(jí)。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與賦能 o 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（含區(qū)域分支機(jī)構(gòu)），搭建人才培養(yǎng)體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。 o 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)表現(xiàn)，推動(dòng)改進(jìn)措施落地。 4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持 o 基于運(yùn)營數(shù)據(jù)（如庫存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度、成本利潤率等）進(jìn)行深度分析，為管理層提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。 o 監(jiān)控行業(yè)趨勢及競爭動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以應(yīng)對(duì)市場變化。 5. 風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī) o 建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保業(yè)務(wù)流程符合法律法規(guī)及公司內(nèi)控要求。 任職資格 · 教育背景：本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、店面管理、店面擴(kuò)張、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 工作經(jīng)驗(yàn)： o 10年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年擔(dān)任大型企業(yè)（500人以上）中高層管理職位，熟悉完善的品牌管理體系。 o 有門店管理、鋪排全國店面經(jīng)營或零售行業(yè)背景及全國知名品牌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。。 · 核心技能： o 精通運(yùn)營全鏈條管理，包括公域、私域及線上線下的運(yùn)營管理，具備從戰(zhàn)略到落地的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 o 熟練使用ERP、CRM等系統(tǒng)，擅長通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。 o 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通能力，能有效協(xié)調(diào)資源并推動(dòng)變革。 · 軟性要求： o 結(jié)果導(dǎo)向，具備高強(qiáng)度壓力下的快速?zèng)Q策與問題解決能力。 o 國際化視野，對(duì)新興技術(shù)（如AI、大數(shù)據(jù)）在運(yùn)營中的應(yīng)用有深刻理解。 o 與公司的價(jià)值觀必須一致。 薪資與福利 · 薪資范圍：月薪15,000-30,000元人民幣（具體面議，含績效獎(jiǎng)金及年度分紅）。 · 福利待遇： o 五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、年度健康體檢。 o 帶薪旅游假7天+旅游金補(bǔ)貼，彈性工作制，提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)及國內(nèi)行業(yè)峰會(huì)參與機(jī)會(huì)。 o 股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃（針對(duì)核心管理層）。 戰(zhàn)略意義與業(yè)務(wù)影響 作為公司核心管理層成員，運(yùn)營總監(jiān)將直接推動(dòng)以下目標(biāo)實(shí)現(xiàn)： 1. 效率提升：通過流程優(yōu)化與技術(shù)賦能，預(yù)計(jì)3年內(nèi)提高公司原業(yè)績的30%-50%。 2. 規(guī)?；危簶?gòu)建可復(fù)制的運(yùn)營體系，支持公司業(yè)務(wù)向新市場/新領(lǐng)域的快速擴(kuò)張。 3. 客戶價(jià)值增長：提升端到端服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶留存率及滿意度提升至行業(yè)TOP 20%。 申請(qǐng)方式：請(qǐng)將簡歷及個(gè)人業(yè)績案例發(fā)送至*********************，郵件標(biāo)題注明“運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)聘-姓名”。