職位描述
內(nèi)勤管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助主管維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
2. 處理客戶咨詢、投訴和建議，及時(shí)反饋并跟進(jìn)問題解決。
3. 定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
4. 協(xié)助主管進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提高客戶留存率。
5. 參與客戶活動(dòng)策劃和執(zhí)行，提升客戶體驗(yàn)。
6. 幫助銷售人員跟進(jìn)業(yè)務(wù)，做好售后服務(wù)
7.提供客戶名單定期做好回訪
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 具備良好的抗壓能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
3. 責(zé)任心強(qiáng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠積極主動(dòng)地解決問題。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。
5. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
衡陽(yáng)雁峰區(qū)解放路91號(hào)雁城賓館3樓太平洋保險(xiǎn)公司
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