職位描述
訂單售后處理客服新能源
崗位內(nèi)容
1.通過(guò)在線聊天工具、郵件等方式，熱情、耐心地接待客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.了解客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)合適的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，確保客戶(hù)滿意度
4.接收客戶(hù)訂單，核對(duì)訂單信息，確保無(wú)誤。
5.及時(shí)將訂單信息反饋給相關(guān)部門(mén)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度
任職要求
1．專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2．英語(yǔ)專(zhuān)四及以上水平
3．優(yōu)先考慮在當(dāng)?shù)厣罨蚬ぷ鬟^(guò)的人選，因?yàn)闃I(yè)務(wù)線對(duì)應(yīng)消費(fèi)者為當(dāng)?shù)厝耍?
4．最好有客服行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)；
5．溝通能力良好，有基本的禮貌素質(zhì)；
6. 良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力
上班時(shí)間：7*24h綜合工時(shí)制（涉及做五休二、上一休一 、上二休二等班次）
薪資待遇：5-7k，面議定薪
工作地址：成都市武侯區(qū)西部智谷B區(qū)5棟1單元1號(hào)門(mén)901
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)西部智谷B區(qū)5棟1單元1號(hào)門(mén)
入職公司信息
- 入職公司: 上海邁睿晟智營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海市平福路218號(hào)邁睿中心大樓上海邁睿數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司上海邁睿晟智營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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藍(lán)眾(上海)信息咨詢(xún)有限公司我們是一個(gè)年輕且有活力的團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)資深管理人士組成，致力于為中國(guó)小微企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、知名大企業(yè)和投資者提供賬戶(hù)托管、理財(cái)平臺(tái)、服務(wù)外包、云聯(lián)絡(luò)等綜合服務(wù)、截止目前我們共獲得了5000萬(wàn)元投資。公司總部設(shè)于上海，并在全國(guó)10多個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處，公司自成立以來(lái)保持高速發(fā)展，目前合作伙伴覆蓋酒店、物流、呼叫中心、教育、連鎖行業(yè)、金融等行業(yè)。We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
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