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崗位職責(zé)： 接待客戶關(guān)于手機(jī)產(chǎn)品的問題，處理客戶投訴，提供滿意的解決方案；維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；記錄并反饋客戶意見，協(xié)助相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 任職要求： 具有良好的溝通能力和耐心，能夠有效解決客戶問題；熟悉手機(jī)產(chǎn)品知識，了解常見問題及解決方案；具備一定的客戶服務(wù)意識，能夠保持積極的服務(wù)態(tài)度；有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 福利待遇： 月薪4000-6000元，根據(jù)實際表現(xiàn)和工作時長調(diào)整；享有法定節(jié)假日，每周休息1天；公司提供完善的社保福利，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險；提供員工培訓(xùn)，幫助提升專業(yè)技能；提供舒適的辦公環(huán)境，配備必要的辦公設(shè)備。