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主要職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試和故障排除。 2.負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、辦公軟件、專業(yè)軟件等軟件的安裝、更新和維護(hù)。 3.負(fù)責(zé)維護(hù)公司局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行。 4.負(fù)責(zé)配置和管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，如IP地址、DNS、VPN等，保障網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。 5.負(fù)責(zé)響應(yīng)并處理用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面支持等。 6.分析用戶問(wèn)題，提供有效的解決方案，并跟蹤問(wèn)題解決情況。 7.負(fù)責(zé)泛微OA系統(tǒng)，金蝶云星空等信息系統(tǒng)的維護(hù)，處理業(yè)務(wù)需求，解決系統(tǒng)問(wèn)題 8.定期對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高用戶的技術(shù)水平和自主解決問(wèn)題的能力。 9.執(zhí)行上級(jí)委派的其他工作 任職資格 1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子同學(xué)等專業(yè)畢業(yè) 2.具有高度的責(zé)任心，獨(dú)立工作的能力并具備較強(qiáng)的分析、判斷和解決問(wèn)題的能力 3.熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的組成和功能，具備硬件設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試和維護(hù)能力，能夠處理常見(jiàn)的硬件故障。 4.熟練掌握Windows、MacOS、Linux等操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化和故障排除。 5.熟練掌握AD域，VMware，Citrix，zabbix等系統(tǒng)維護(hù) 6.具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、IP地址規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理等，能夠獨(dú)立完成局域網(wǎng)的搭建和維護(hù)工作，處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。 7.具有泛微OA流程表單建模設(shè)計(jì)、金蝶云星空BOS及接口對(duì)接等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮