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更新于 5月28日

在線教育App運(yùn)營(yíng)主管(知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)方向)

1.2-1.5萬(wàn)

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育
崗位職責(zé): 一、課程體系搭建與優(yōu)化 1、負(fù)責(zé)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)課程體系的整體規(guī)劃,包括課程分類、內(nèi)容分層(入門/進(jìn)階/高階)、產(chǎn)品形態(tài)(直播/錄播/訓(xùn)練營(yíng))設(shè)計(jì); 2、挖掘用戶需求,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析,制定課程開發(fā)方向及差異化策略; 3、主導(dǎo)課程全生命周期管理,包括選題策劃、講師合作、內(nèi)容審核及迭代優(yōu)化。
二、課程上線與運(yùn)營(yíng)推廣 1、制定課程上線計(jì)劃,統(tǒng)籌課程包裝(標(biāo)題/文案/視覺設(shè)計(jì))、定價(jià)策略及促銷活動(dòng); 2、策劃爆款課程營(yíng)銷方案,聯(lián)動(dòng)流量增長(zhǎng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道團(tuán)隊(duì)提升課程轉(zhuǎn)化率; 3、設(shè)計(jì)課程分銷、拼團(tuán)、會(huì)員權(quán)益等玩法,推動(dòng)用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
三、數(shù)據(jù)分析與策略迭代 1、監(jiān)控課程關(guān)鍵指標(biāo)(完課率、復(fù)購(gòu)率、用戶評(píng)價(jià)等),輸出數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化方案; 2、通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化課程頁(yè)面、購(gòu)買流程及推薦邏輯,提升用戶體驗(yàn)與付費(fèi)率; 3、建立課程效果評(píng)估模型,篩選高價(jià)值內(nèi)容方向,淘汰低效課程。
四、用戶增長(zhǎng)與留存運(yùn)營(yíng) 1、搭建用戶學(xué)習(xí)路徑,設(shè)計(jì)免費(fèi)課、試聽、打卡等引流機(jī)制,擴(kuò)大付費(fèi)用戶基數(shù); 2、管理用戶社群及私域流量,策劃學(xué)習(xí)打卡、直播答疑等活動(dòng)提升活躍度; 3、推動(dòng)會(huì)員體系、積分商城等長(zhǎng)效留存機(jī)制落地。
五、 跨部門協(xié)作與團(tuán)隊(duì)管理 1、協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化課程交付體驗(yàn)(如播放器、學(xué)習(xí)工具等); 2、對(duì)接講師及內(nèi)容團(tuán)隊(duì),把控課程質(zhì)量與交付進(jìn)度; 3、帶教運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定SOP并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年在線教育/知識(shí)付費(fèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有完整課程從0到1運(yùn)營(yíng)成功案例; 3、熟悉主流知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(得到/知乎/小鵝通等)運(yùn)營(yíng)模式; 4、能精準(zhǔn)定位用戶痛點(diǎn),設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的知識(shí)產(chǎn)品; 5、有教育類IP孵化經(jīng)驗(yàn)或自媒體內(nèi)容創(chuàng)作背景; 6、熟悉教育行業(yè)政策及版權(quán)管理規(guī)范;

工作地點(diǎn)

開福區(qū)長(zhǎng)沙視谷中心

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湖北詞源教育投資管理有限公司注冊(cè)于中國(guó)體操之鄉(xiāng)、江漢明珠---仙桃市。公司分別在湖北省武漢市、海南省自貿(mào)區(qū)和香港特別行政區(qū)設(shè)有人力資源部、研發(fā)中心、國(guó)際交流中心,現(xiàn)有員工1866人。公司已經(jīng)在教育部《全國(guó)校外在線培訓(xùn)管理服務(wù)平臺(tái)》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理系統(tǒng)》備案(備案號(hào):教APP備4200058號(hào)),同時(shí)擁有湖北省教育廳認(rèn)定的《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格任定書》;是經(jīng)過(guò)注冊(cè)地市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局確認(rèn)的在線教育企業(yè),線下免費(fèi)答疑網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)23個(gè)省(市、區(qū))。公司是中國(guó)高考日語(yǔ)教育“布局先行者”(多鯨資本《中國(guó)小語(yǔ)種教育趨勢(shì)報(bào)告》),以旗下日語(yǔ)高考教學(xué)網(wǎng)為平臺(tái),采取“互聯(lián)網(wǎng)+線下免費(fèi)答疑”模式,主營(yíng)業(yè)務(wù)為高考小語(yǔ)種在線教育(日語(yǔ)、法語(yǔ)等小語(yǔ)種高考培訓(xùn);語(yǔ)言素養(yǎng)、能力培訓(xùn))、留學(xué)培訓(xùn)、留學(xué)直通、興趣日語(yǔ)、法語(yǔ)等小語(yǔ)種教育培訓(xùn)。公司注重教學(xué)研發(fā),已經(jīng)擁有87項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、出版了32套相關(guān)學(xué)習(xí)輔助資料。2020年8月,榮獲國(guó)家級(jí)“重點(diǎn)信用認(rèn)證企業(yè)”稱號(hào)。2020年9月,加入中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部(CEC)、成為中國(guó)綠盟會(huì)員。2020年10月,在《經(jīng)濟(jì)》雜志社、人民日?qǐng)?bào)《新聞戰(zhàn)線》雜志社、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)信用工作委員會(huì)、中國(guó)管理科學(xué)研究院行業(yè)發(fā)展研究所主辦的“2020中國(guó)企業(yè)信用論壇暨第六屆《中國(guó)影響力品牌》電視盛典活動(dòng)”上,詞源教育被評(píng)為“中國(guó)行業(yè)最具影響力品牌”;董事長(zhǎng)洪淑華先生被評(píng)為“中國(guó)教育行業(yè)十大影響力人物”、“中國(guó)最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家”,并接受央視《對(duì)話品牌》欄目專訪。2021年1月,在中國(guó)商報(bào)社、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)主辦的“2020(第四屆)博鰲企業(yè)論壇”上,詞源教育被授予“中國(guó)(行業(yè))領(lǐng)軍企業(yè)”、“家長(zhǎng)信賴教育機(jī)構(gòu)”。公司秉承“詞沐桃李、飲水思源”的理念,恪守“誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)創(chuàng)新、尊敬感恩、善始善成”的宗旨,堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向,立足基本國(guó)情,遵循教育規(guī)律,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,以凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標(biāo),培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化,積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供服務(wù)。公司正積極進(jìn)行數(shù)智化創(chuàng)新,打造集“學(xué)科教育培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)、能力教育培訓(xùn)、興趣愛好培訓(xùn)”于一體的在線教育集團(tuán)。
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