箱貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理
職位名稱:箱貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理
代理箱東銷售集裝箱;開發(fā)及維護貿(mào)易客戶;根據(jù)客戶需求提供解決方案,完成銷售目標。貿(mào)易客戶的日常銷售及相關(guān)服務,相關(guān)客戶關(guān)系管理,相關(guān)業(yè)務拓展。
崗位職責:
1.代理國脈集裝箱等箱東銷售集裝箱;
2.開發(fā)及維護貿(mào)易客戶;相關(guān)客戶關(guān)系管理,相關(guān)業(yè)務拓展;
3.定期作出業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及分析,經(jīng)上級批準后推進實施;
4.建立客戶銷售維護團隊,并對相關(guān)人員進行培訓、激勵、評價和考核等日常管理;
5.管理及協(xié)助銷售代表解決與客戶及公司其他部門合作中的問題。
6.規(guī)劃、組織、推進客戶關(guān)系管理,維護發(fā)展良好的客戶關(guān)系,保持客戶的忠誠度;
7.與客戶的高層人員、相關(guān)業(yè)務人員協(xié)調(diào),與客戶進行談判、聯(lián)絡、收款等;
8.進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求及競爭情況,提供解決方案;
9.與部門員工和客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡,及時掌握客戶需求,收集客戶信息,開拓客戶資源,了解客戶資信狀態(tài)。
10.對不同類型的客戶進行不定期回訪,理解客戶對本司的評價,對產(chǎn)品和服務的建議和意見并記錄和匯報;
11.配合市場部開發(fā)新客戶,開發(fā)新業(yè)務。
12.管理控制客戶的應收賬款額度與帳期。
13.與客戶和內(nèi)控部門溝通協(xié)調(diào),管理客戶合同的簽訂與續(xù)期。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、國際物流或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W歷。
知識資質(zhì):
◆熟悉國際物流、國際貿(mào)易或集裝箱業(yè)務相關(guān)知識、流程;
◆掌握市場營銷、客戶關(guān)系管理、合同法等方面的知識。
◆對市場營銷、客戶關(guān)系管理工作有較深刻認知。
工作經(jīng)驗:
◆5年以上國際物流、國際貿(mào)易或集裝箱行業(yè)工作經(jīng)驗。
◆3年以上市場或銷售管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵技能:
◆有較強的中、英文口頭與文字溝通能力(兼懂俄語者優(yōu)先),善于解決問題,與業(yè)務伙伴建立信任關(guān)系,以及處理各種復雜情況的能力。
◆打字指法正確、熟練操作中英文辦公軟件、信息管理系統(tǒng),可以根據(jù)需求快速調(diào)動相關(guān)資源,具信息技術(shù)特長者優(yōu)先。
能力素質(zhì)
基本能力:見"管理類職位(M類)任職資格之“能力素質(zhì)”部分"
核心勝任能力:
◆市場分析能力
◆溝通與談判能力
◆團隊管理能力
◆目標設定與執(zhí)行能力
◆創(chuàng)新思維與問題解決能力
◆自我驅(qū)動與學習能力
年齡要求:
◆45歲以下。
職位福利:五險一金、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休