箱貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理
職位名稱(chēng):箱貿(mào)事業(yè)部經(jīng)理
代理箱東銷(xiāo)售集裝箱;開(kāi)發(fā)及維護(hù)貿(mào)易客戶(hù);根據(jù)客戶(hù)需求提供解決方案,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。貿(mào)易客戶(hù)的日常銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù),相關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理,相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。
崗位職責(zé):
1.代理國(guó)脈集裝箱等箱東銷(xiāo)售集裝箱;
2.開(kāi)發(fā)及維護(hù)貿(mào)易客戶(hù);相關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理,相關(guān)業(yè)務(wù)拓展;
3.定期作出業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后推進(jìn)實(shí)施;
4.建立客戶(hù)銷(xiāo)售維護(hù)團(tuán)隊(duì),并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核等日常管理;
5.管理及協(xié)助銷(xiāo)售代表解決與客戶(hù)及公司其他部門(mén)合作中的問(wèn)題。
6.規(guī)劃、組織、推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理,維護(hù)發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系,保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度;
7.與客戶(hù)的高層人員、相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)調(diào),與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等;
8.進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通,了解并分析客戶(hù)需求及競(jìng)爭(zhēng)情況,提供解決方案;
9.與部門(mén)員工和客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),及時(shí)掌握客戶(hù)需求,收集客戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源,了解客戶(hù)資信狀態(tài)。
10.對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng),理解客戶(hù)對(duì)本司的評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見(jiàn)并記錄和匯報(bào);
11.配合市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)新客戶(hù),開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。
12.管理控制客戶(hù)的應(yīng)收賬款額度與帳期。
13.與客戶(hù)和內(nèi)控部門(mén)溝通協(xié)調(diào),管理客戶(hù)合同的簽訂與續(xù)期。
任職資格:
教育背景:
◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。
知識(shí)資質(zhì):
◆熟悉國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易或集裝箱業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)、流程;
◆掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、合同法等方面的知識(shí)。
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知。
工作經(jīng)驗(yàn):
◆5年以上國(guó)際物流、國(guó)際貿(mào)易或集裝箱行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
◆3年以上市場(chǎng)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵技能:
◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力(兼懂俄語(yǔ)者優(yōu)先),善于解決問(wèn)題,與業(yè)務(wù)伙伴建立信任關(guān)系,以及處理各種復(fù)雜情況的能力。
◆打字指法正確、熟練操作中英文辦公軟件、信息管理系統(tǒng),可以根據(jù)需求快速調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,具信息技術(shù)特長(zhǎng)者優(yōu)先。
能力素質(zhì)
基本能力:見(jiàn)"管理類(lèi)職位(M類(lèi))任職資格之“能力素質(zhì)”部分"
核心勝任能力:
◆市場(chǎng)分析能力
◆溝通與談判能力
◆團(tuán)隊(duì)管理能力
◆目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行能力
◆創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力
◆自我驅(qū)動(dòng)與學(xué)習(xí)能力
年齡要求:
◆45歲以下。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休