任職要求:
1、20-33歲,大專及以上,國貿(mào)/物流專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具有一年以上跟單客服工作經(jīng)驗(有國際物流跟單或相關(guān)跟單經(jīng)驗優(yōu)先考慮)
3、熟練使用ERP系統(tǒng),熟練使用電腦操作,打字速度快(一分鐘50-60個字);
4、做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、抗壓能力強,工作有條理,細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強;具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團隊意識強。
崗位職責(zé):
1. 接收客戶訂單,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單跟蹤服務(wù)
2. 按操作流程完成貨物操作,與客戶對單,及時與客戶和業(yè)務(wù)員溝通處理各類突發(fā)事件。
3. 負(fù)責(zé)核對和制作賬單,開具對賬單,并協(xié)助財務(wù)跟蹤收付款事宜;
4. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理、整理。
5.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài)。