職位描述
售前客服全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過旺旺等工具與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題，引導(dǎo)客戶下單，促成銷售；
2、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
3、及時(shí)反饋產(chǎn)品問題和顧客需求，處理好店鋪的售后問題；
4、將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
5、對于加購以及拍下沒有付款的客戶，進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢追單，促成銷售。
任職要求：
1、打字速度比較快，電腦操作熟練，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、中專及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；
3、工作態(tài)度端正。
4、良好的語言表達(dá)能力，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立處理問題的能力。
關(guān)于我們
做為從傳統(tǒng)渠道銷售轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)的一家貿(mào)易公司，立志于在網(wǎng)絡(luò)銷售開拓一片天地，我們有自己全新的理念，融洽的同事關(guān)系，注重團(tuán)隊(duì)配合與凝聚力，只要你有能力，就能在這里發(fā)揮。
我們的網(wǎng)店 店鋪：貝斯迪亞五金專營店
工作時(shí)間：
上六休一 9:00-18:00
薪資待遇:
試用期1個(gè)月（能力優(yōu)秀者，可提前轉(zhuǎn)正），正式入職基本工資+績效+提成。
職位福利：餐補(bǔ)、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)高新區(qū)何山路419號 金永信
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職位發(fā)布者
張女士/人事
立即溝通
蘇州貝斯迪亞工具有限公司本公司是一家專業(yè)批發(fā)研磨材料，五金工具，數(shù)控刀具的公司。在蘇州已經(jīng)經(jīng)營了13年，有著較大的市場影響力。我公司代理十幾個(gè)國內(nèi)外知名品牌，在本行業(yè)線上線下銷售一直是遙遙領(lǐng)先。公司線上現(xiàn)有25人的團(tuán)隊(duì)，有2個(gè)天貓店，1個(gè)京東店，3個(gè)淘寶店，線上年銷售3000萬左右，現(xiàn)因公司要發(fā)展，人才短缺，望有識之士加入本公司一同發(fā)展，齊心協(xié)力共創(chuàng)明天。
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