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1、訂艙及運(yùn)輸安排：負(fù)責(zé)與船公司、貨代等溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶需求及時(shí)準(zhǔn)確地完成美線海運(yùn)訂艙工作，合理安排集裝箱調(diào)配，確保貨物按時(shí)出運(yùn)。同時(shí)，跟進(jìn)訂艙確認(rèn)、截單等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，保障運(yùn)輸計(jì)劃順利執(zhí)行。? 2、單證制作與審核：熟練制作各類海運(yùn)單證，如提單、報(bào)關(guān)資料、清關(guān)文件等，嚴(yán)格審核單證內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤、符合美國(guó)海運(yùn)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)信用證、電匯等國(guó)際結(jié)算單證進(jìn)行細(xì)致處理，保證 “單證相符、單單一致”，避免因單證問(wèn)題導(dǎo)致的延誤或損失。? 3、貨物跟蹤與異常處理：實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，從裝貨、報(bào)關(guān)、開(kāi)船到目的港清關(guān)、派送，及時(shí)掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)信息。一旦出現(xiàn)異常情況，如貨物延誤、海關(guān)查驗(yàn)等，迅速與相關(guān)方溝通協(xié)調(diào)，制定解決方案并跟進(jìn)處理結(jié)果，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地。? 4、費(fèi)用管理與結(jié)算：負(fù)責(zé)海運(yùn)費(fèi)用的核算與核對(duì)，包括海運(yùn)費(fèi)、附加費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等，與供應(yīng)商及客戶進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)，確保費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確、清晰。及時(shí)完成費(fèi)用結(jié)算工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成付款流程，對(duì)費(fèi)用臺(tái)賬進(jìn)行有效管理，定期進(jìn)行費(fèi)用分析，為公司成本控制提供數(shù)據(jù)支持。? 5、客戶溝通與服務(wù)：與客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋貨物運(yùn)輸進(jìn)展情況，解答客戶關(guān)于海運(yùn)單證和運(yùn)輸過(guò)程的疑問(wèn)。處理客戶投訴和糾紛，以專業(yè)、耐心的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。? 6、文件整理與歸檔：對(duì)海運(yùn)單證及相關(guān)文件進(jìn)行系統(tǒng)整理和歸檔，建立完善的文件管理體系，便于隨時(shí)查閱和調(diào)用。按照公司規(guī)定和行業(yè)要求，妥善保存各類文件，確保文件的完整性和安全性。

任職要求：