職位描述
銷售管理市場管理英語酒店/民宿旅游服務會議/展覽
【崗位職責】
-
運營管理支持
- 協(xié)助制定酒店年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督各部門工作執(zhí)行進度，確保完成經(jīng)營指標；
- 參與酒店服務質(zhì)量提升，處理客戶投訴及突發(fā)事件，優(yōu)化客戶體驗；
- 協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，推動運營標準落地執(zhí)行（如成本控制、物資采購等）。
-
行政與文案工作
- 起草會議紀要、工作報告、商務文件及管理制度，確保內(nèi)容規(guī)范且高效傳達；
- 負責文件分類、呈送及歸檔，跟進重要事項的督辦與反饋；
- 協(xié)助籌備會議、活動及商務接待，完成領導交辦的專項任務。
-
團隊管理
- 參與員工招募、培訓及績效考核，提升團隊專業(yè)水平；
- 監(jiān)督基層服務質(zhì)量，提出改進建議并推動落實。
-
核心能力
- 文案功底扎實 ：熟悉營銷宣傳文案處理，熟練使用Office軟件；
- 運營經(jīng)驗豐富 ：3年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗（五星級或連鎖品牌優(yōu)先），1年以上管理崗位經(jīng)歷；
- 溝通協(xié)調(diào)突出 ：具備跨部門協(xié)作能力，能高效解決客訴及內(nèi)部問題。
-
基礎條件
- 學歷：大專及以上，酒店管理、旅游相關專業(yè)優(yōu)先；
- 其他：年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強。
-
加分項
- 熟悉酒店管理系統(tǒng)或市場營銷策劃經(jīng)驗。
- 薪資 ：底薪+績效獎金（綜合6000-8000，視經(jīng)驗面議）；
- 福利 ：五險、員工培訓、免費工裝及餐飲；
- 發(fā)展 ：晉升通道透明，優(yōu)先參與集團管理培訓計劃。
工作地點
中山區(qū)日月明·City Box酒店(大連火車站中山廣場店)
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職位發(fā)布者
關女士/經(jīng)理助理
剛剛活躍立即溝通
大連日月明賓館有限公司日月明連鎖客房全部按照國際三星級標準賓館裝修建造，選址均位于區(qū)域經(jīng)濟中心，且周邊消費配套完備，交通便利。單店客房在百間左右，房型齊全，有單人房、雙人房、套房等；酒店前臺均采用微機聯(lián)網(wǎng)管理，一體化局域網(wǎng)，專業(yè)的酒店管理軟件、智能電子IC卡門鎖及無線服務呼叫系統(tǒng)，不僅使客人入住方便快捷，更使酒店管理更規(guī)范專業(yè)；酒店各崗位人員，不論是前臺收銀接待，還是房務人員、PA保潔員，均經(jīng)過專業(yè)的崗前培訓，保證給客人提供最專業(yè)最貼心的服務；房內(nèi)家具均采用環(huán)保實木家具，布草由正規(guī)資質(zhì)洗滌廠洗滌，且配比周轉(zhuǎn)量充足，保證做到一客一換，真正做到一切為客人健康和舒適著想。日月明同城連鎖店有：勝利路店（連鎖二部）；延安路店（連鎖三部）；青泥洼橋店（連鎖五部）；松云店（連鎖六部）；海關店（連鎖七部）；民康店（連鎖九部）。
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