職位描述
售前客服售后客服投訴客服汽車4S店/經(jīng)銷商
及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作，設計個性化私人定制金融及保險方案；
協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續(xù)保；
以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進；
負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析；
對現(xiàn)有客戶資料進行整理，對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進行分析；
了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治觯?維系與保險公司的良好合作關系；
負責建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成；
負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作,協(xié)助財務部定期進行保費結(jié)算工作；
協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
工作地點
長沙天心區(qū)湖南世茂汽車銷售服務有限公司湖南世茂汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
楊珍/人事行政主管
昨日活躍立即溝通
湖南世茂汽車銷售服務有限公司湖南世茂奧迪汽車銷售服務有限公司——位于長沙方向感國際汽車6S街區(qū)（省工商局往南500米），是天心區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的主要載體之一，占地約14000平方米。以現(xiàn)代化的服務設施，專業(yè)化的服務技能，國際化的服務標準，為客戶提供完善的售前、售中、售后服務，是集汽車銷售、汽車服務、備件銷售、汽車金融、汽車裝飾、二手車經(jīng)營于一體的奧迪品牌經(jīng)銷商。為客戶提供“專業(yè)、尊貴、愉悅”的服務體系是世茂奧迪城市展廳全體員工的使命。同時世茂奧迪為每一位員工提供了一個公平、公正、開發(fā)的發(fā)展平臺。無論在客戶服務還是在員工成長方面，世茂奧迪將竭盡所能打造精品。招聘熱線：88283535銷售熱線：88278686售后熱線：88210000
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