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工作內(nèi)容： 1-熟悉你要服務的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問題及服務需求； 2-及時以在線或郵件的方式解答國外玩家在游戲過程中出現(xiàn)的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等問題； 3-以耐心專業(yè)的服務提升玩家對該游戲的體驗感和好評度； 4-有意識收集服務中存在的待改善的問題，及時反饋上級。 5-純打字客服，無接打電話，無任何銷售性質，不加班。 招聘要求： 1-對游戲感興趣，有玩游戲（端游或手游均可）的經(jīng)歷； 2-大專以上學歷，大學英語四級水平，能獨立對玩家發(fā)來的問題進行閱讀及回復； 3-班次22-10點，中間可以休息一個半小時，上二休二，每晚補貼100元。 4-積極耐心，有良好的客服服務意識。 福利： 1、薪資：底薪+績效+補貼等（5.5-6.6k） 2、薪資：優(yōu)秀者可提前拿轉正薪資和轉正員工福利待遇； 3、晉升空間：在大型客服團隊學習和成長，每年不低于2次內(nèi)部晉升及轉崗機會，為您提供廣闊的發(fā)展空間； 4、完善的培訓體系，包含崗前培訓、入職培訓、專業(yè)技能培訓應有盡有，新入職小白也不用擔心，內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓師、質檢、風控、班組長、主管等管理崗的機會； 5、每月休息15天。 你想都想不到的有一群小伙伴邊玩邊工作的工作氛圍，有良好的同事關系，舒適寬敞的辦公環(huán)境，良好的晉升成長空間。歡迎投遞簡歷。