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一、崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)城市房源、管家、商家品質(zhì)管理策略線上化，深入城市運營完成落地，為品質(zhì)真房源結(jié)果負(fù)責(zé)； 根據(jù)平臺管理及業(yè)務(wù)需求，協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計及完成產(chǎn)品配置，確保產(chǎn)品與需求匹配，按時上線； 深入業(yè)務(wù)一線，負(fù)責(zé)城市房源真實性管理相關(guān)需求收集、整理與分析； 1. 產(chǎn)品功能宣導(dǎo) a. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品新功能的內(nèi)部宣導(dǎo)，制定宣導(dǎo)計劃并執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)團(tuán)隊及時了解產(chǎn)品更新； b. 通過郵件、公告、培訓(xùn)等多種方式觸達(dá)，提升功能使用率和認(rèn)知度； 2. 文檔編寫與知識沉淀 a. 編寫和維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)文檔，包括需求文檔、操作手冊、FAQ等，確保知識庫的完整性和可復(fù)用性； b. 定期更新文檔，確保與產(chǎn)品功能同步； 3. 跨部門協(xié)作與項目管理 a. 與研發(fā)、運營、市場等部門緊密協(xié)作，推動產(chǎn)品功能落地和問題解決； b. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行小型項目管理，跟蹤項目進(jìn)度，確保按時交付； 二、任職資格： 1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2. 1-3年產(chǎn)品支持、產(chǎn)品運營，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練使用辦公軟件（Excel、Word、PPT），能使用SQL進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先。