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崗位職責(zé)： 1. 直播口播主持： a. 擔(dān)任創(chuàng)始人直播副播/助播，負(fù)責(zé)暖場互動、重點強(qiáng)調(diào)及流程推進(jìn)，保障主講人輸出效率 b. 將復(fù)雜保險條款轉(zhuǎn)化為文旅從業(yè)者易懂的語言（如將"免賠額"表述為"機(jī)構(gòu)自擔(dān)風(fēng)險底線"） c. 在創(chuàng)始人離場時段獨立主持產(chǎn)品演示、案例拆解等環(huán)節(jié)，維持專業(yè)直播氛圍 d. 針對旅行社/戶外機(jī)構(gòu)典型場景設(shè)計話術(shù)（如門店退單損失、領(lǐng)隊責(zé)任風(fēng)險解決方案） 2. 直播內(nèi)容共建 a. 基于企業(yè)用戶痛點設(shè)計"問題-解決方案"型口播腳本框架 b. 開發(fā)行業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化工具：將保險專業(yè)表述轉(zhuǎn)為文旅從業(yè)者熟悉語言 c. 策劃企業(yè)決策人專屬福利（如"直播間留資贈風(fēng)控手冊"等） 3. 直播執(zhí)行支持 a. 直播前預(yù)演：與創(chuàng)始人核對產(chǎn)品要點，預(yù)設(shè)企業(yè)高頻問題應(yīng)答庫； b. 實時監(jiān)測企業(yè)用戶彈幕，識別關(guān)鍵決策人提問并引導(dǎo)深度解答； c. 確保口播內(nèi)容嚴(yán)守保險監(jiān)管紅線（如不承諾賠付額度），及時干預(yù)敏感表述 任職要求： 1. 硬性條件 a. 形象氣質(zhì)：24-40歲，具備企業(yè)級服務(wù)儀式感和應(yīng)對能力 b. 語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)無方言，語速適中（180-220字/分鐘），擅用停頓強(qiáng)調(diào)重點，幽默有趣擅長溝通更好。 c. 行業(yè)知識（滿足其一即可）： ? 旅游/戶外行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 ? 企業(yè)級保險/SaaS產(chǎn)品宣講經(jīng)歷 2. 核心能力 a. 知識轉(zhuǎn)化力：能夠?qū)a(chǎn)品的功能價值用更大白話、形象、擬人化的語言表達(dá)。 b. 靈活應(yīng)變力：能夠根據(jù)不同的用戶畫像和性格等，迅速調(diào)整應(yīng)對和溝通話術(shù)。 c. 協(xié)調(diào)控制力：能夠聚焦直播主題和節(jié)奏，自然銜接過渡及配合主播內(nèi)容把控全局。 3. 關(guān)鍵特質(zhì) a. 保持企業(yè)服務(wù)專業(yè)感，形象討喜，親切，但需避免過渡娛樂化表達(dá)； b. 能冷靜應(yīng)對企業(yè)決策人尖銳提問（如成本對比、理賠時效性質(zhì)疑）； c. 明確自身"創(chuàng)始人能力放大器"定位，具備補(bǔ)位意識與協(xié)作精神。