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崗位職責(zé)： 1、制定符合公司實(shí)際的技術(shù)支持和售前后工作制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)； 2、完成公司下發(fā)的安裝任務(wù)，并制定合理的安裝計(jì)劃； 3、組織并參與外出售前售后服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)處理客訴問(wèn)題； 4、分析、反饋產(chǎn)品使用故障、技術(shù)難點(diǎn)，對(duì)接研發(fā)生產(chǎn)部和濾清技術(shù)部解決產(chǎn)品和售后過(guò)程中存在問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后檔案的建立、管理； 6、售后過(guò)程中積極對(duì)接客戶(hù)，挖掘有價(jià)值的現(xiàn)場(chǎng)信息反饋至公司； 7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)應(yīng)及時(shí)對(duì)接到該區(qū)域銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人； 8、協(xié)助銷(xiāo)售人員參與客戶(hù)拜訪，負(fù)責(zé)查看、挖掘客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備信息，并提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講解； 9、負(fù)責(zé)協(xié)助完成營(yíng)銷(xiāo)中心的技術(shù)協(xié)議、技術(shù)方案等的撰寫(xiě)； 10、負(fù)責(zé)協(xié)助完成油品檢測(cè)工作； 11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、液壓、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、三年及以上機(jī)床、液壓等大型機(jī)械設(shè)備管理或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)者優(yōu)先； 3、負(fù)責(zé)對(duì)接公司項(xiàng)目，針對(duì)客戶(hù)企業(yè)機(jī)械設(shè)備（主要是機(jī)床等大型加工機(jī)械設(shè)備），與銷(xiāo)售人員配合，提供技術(shù)支持和解決方案。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、可適應(yīng)短期出差，具有三年及以上技術(shù)支持崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。