雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服全白班物業(yè)管理租賃服務(wù)
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接待客戶，解答客戶的咨詢問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
- 及時(shí)處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題，并跟進(jìn)反饋，確?？蛻魸M意度；
- 記錄客戶信息及服務(wù)過程，定期整理客戶數(shù)據(jù)，分析客戶需求，提出改善建議；
- 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳等工作。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
- 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題；
- 工作態(tài)度積極主動(dòng)，有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 有客服或銷售或物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
寧波慈溪市慈溪吾悅廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
樓先生/人事經(jīng)理
立即溝通
新城控股
新城控股集團(tuán)（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團(tuán)已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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