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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施與運(yùn)營(yíng)效率。 2. 制定和執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)的達(dá)成。 4. 處理客戶(hù)投訴，及時(shí)解決各類(lèi)物業(yè)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 5. 監(jiān)督和審核物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行的透明和合規(guī)。 崗位要求： 1. 具備5年以上大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上項(xiàng)目經(jīng)理任職經(jīng)歷。 2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有良好的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。 3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能獨(dú)立處理各種突發(fā)事件。 4. 有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。 5. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。