職位描述
訂單售后處理物流異常電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責：
1、負責電商平臺（傳統(tǒng)電商為主）訂單審核、異常訂單、售后訂單處理
2、跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流完成發(fā)貨，及時處理缺貨、延遲等問題，保證48小時內(nèi)發(fā)貨率達標
3、對接運營、供貨商，同步銷售活動計劃，確保庫存預警與備貨計劃合理
4、每日匯總訂單數(shù)據(jù)（GMV、物流分、剩余單號等）
任職要求
任職要求：
1、1-3年傳統(tǒng)電商平臺（淘寶、天貓、京東、拼多多等）跟單/訂單管理經(jīng)驗，熟悉訂單履約全流程；
2、有ERP軟件使用經(jīng)驗者者優(yōu)先；
3、大專以上學歷，熟悉小家電產(chǎn)品和生活家電產(chǎn)品優(yōu)先；
4、熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
4、工作認真主動，抗壓能力強，責任心強，樂觀開朗。
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工作地點
鄭州金水區(qū)格拉姆商務(wù)大廈-A座19樓1907室
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職位發(fā)布者
王女士/HRBP
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河南樂享微生活貿(mào)易有限公司
樂享微生活，是2014年香港和鄭州同步注冊的最早一批專注跨境進口電商供應鏈公司。公司專注于電商行業(yè)，目前主營業(yè)務(wù)覆蓋傳統(tǒng)跨境電商及新媒體直播電商板塊。傳統(tǒng)跨境業(yè)務(wù)覆蓋進口母嬰、保健食品，進口美妝個護等，依托在德國，荷蘭，丹麥，瑞典，澳洲合作的海外倉優(yōu)勢開展B2B供貨，B2B2C分銷業(yè)務(wù)，同時開展海外交貨，直郵，保稅區(qū)截轉(zhuǎn)等交貨模式。秉承“淘品質(zhì)商品，享美好生活”的理念服務(wù)中國消費者。 2021年，公司開啟新媒體直播電商賽道，成立電商直播新媒體中心，以“直播帶貨＋生產(chǎn)廠家+主流平臺合作”的多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，發(fā)揮自身新媒體運營優(yōu)勢，集線上直播帶貨、主播培訓代播、平臺品牌推廣、線下廠家深入合作的多渠道并舉，確保優(yōu)質(zhì)供應鏈，構(gòu)建了創(chuàng)新型的“產(chǎn)-運營-銷”的融合模式，推動了公司進一步的穩(wěn)定發(fā)展。2022年度，公司直播業(yè)務(wù)更是再戰(zhàn)新城，接連成立各直播項目，是公司的直播業(yè)務(wù)再創(chuàng)佳績。目前，公司各版塊業(yè)務(wù)發(fā)展良好，誠聘天下英才加入。
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