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工作職責(zé)： 1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范，協(xié)助銀行，通過電話對銀行客戶進行電話提醒告知服務(wù)（銀行提供數(shù)據(jù)資源，定期更新，量大穩(wěn)定有保障）工作性質(zhì)類似400客服。 2、及時了解客戶個人情況，進行跟蹤反饋；核實客戶相關(guān)信息，獲取及更新相關(guān)資料。 3、根據(jù)客戶實際情況及行方政策進行減免賬單分期達成方案賬戶 4、以正確的方法，引導(dǎo)客戶了解相關(guān)信用卡知識及法務(wù)知識。 5、??時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，達成任務(wù)指標。 任職要求： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、法學(xué)或金融類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。 2、一年以上工作經(jīng)驗，有相關(guān)電話客服、電話銷售、呼叫中心坐席、咨詢顧問等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 4、具有優(yōu)秀的語言表達能力及邏輯思維能力，普通話標準。 5、具備完成業(yè)績目標的決心及毅力，追求業(yè)績的攀升、愿意挑戰(zhàn)高薪。 6、人品端正、穩(wěn)定、執(zhí)著、心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進取，講求團隊精神，承壓能力強。 7、無不良從業(yè)記錄，無不良征信記錄，忠于職守，責(zé)任心強，工作認真負責(zé)。 8、熟悉辦公電腦操作。 福利待遇： 1、無責(zé)任高底薪（2600-4200）+績效獎金提成+個人/團隊業(yè)績獎勵+各類競賽激勵。 2、入職后立即繳納五險一金。 3、周末雙休。 4、享受加班補助、高溫津貼。 5、享受國家法定節(jié)假日（帶薪年假、產(chǎn)假、婚假、產(chǎn)檢假、喪假等） 6、豐富的團建活動，聚餐、年度旅游、文娛活動、生日禮物及節(jié)日福利等 7、完善的職前、職中、職后培訓(xùn)體系。 職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利